运营管理阶段，人员要素管理的关键因素不包括( )。

admin2019-10-12 82

问题运营管理阶段，人员要素管理的关键因素不包括( )。

选项 A、是否具有成熟的知识管理体系
B、岗位培训是否充足且合适
C、团队能力的互备性
D、服务台的接通率指标

答案D

解析人员管理成功的关键因素包括：①是否具有成熟的知识管理体系；②岗位培训是否充足且适用；③团队能力的互备性；④人员考核指标设定是否符合SMART原则；⑤人员考核结果应用是否真正落地有效。

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系统规划与管理师上午综合知识考试

软考高级

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如果利用局域网连接Internt，在Internet选项中进行设置代理服务器HTTP:proxy.pku.edu.cn端口：8080。
将远程服务器中名为“apple”的文件移动到名为“2．10”的文件夹中，并打开【2．10】文件夹。
利用金山毒霸2008查杀恶意插件，查看“信任插件”内容，并将其清除，再进行查杀。
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下列叙述正确的是______A．进行打印预览时必须开启打印机B．使用“文件”菜单中的“打开”命令可以打开一个以存在的.DOC文件C．Word2000可将正在编辑的文档另存为一个纯文本(.TXT)文件D．Word2000允许同时打开多个文件
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关于要约承诺的撤回与撤销，叙述正确的是(　　)。
下列关于账簿、会计凭证和报表的表述中，正确的是()。(2010年单选题)
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政府支出包括政府购买和政府转移支付，下列属于政府购买的是()。
A.noxiousB.demandsC.inthefutureD.intensifiedPhrases:A.agriculturewillhavetobe【T13】______B.Waterproblems【T14】
Staffmemberswithinafirmare_______evaluatedbytheirperformance.

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