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小区有住户打鼓扰民,你是居委会工作人员。小区居民向你反映。你如何解决?
小区有住户打鼓扰民,你是居委会工作人员。小区居民向你反映。你如何解决?
admin
2019-04-21
27
问题
小区有住户打鼓扰民,你是居委会工作人员。小区居民向你反映。你如何解决?
选项
答案
当我听说这件事的时候,我会想,住户打鼓,肯定是事出有因,比如个人兴趣爱好等。而住户在家中打鼓,虽说在一定程度上扰乱了其他群众的正常生活,但是,并没有违规犯法,他也有娱乐的权利。因此,在协调过程中要本着好言相劝、缓解矛盾的原则。 首先,我可以请这位住户和居民代表坐到一起,当面说清楚这个问题,看看矛盾的关键点在哪里。 然后,我会对双方进行劝导,请打鼓的同志尽量选择白天,天黑以后就不要再打了。同时,也请其他群众尊重这位同志的个人爱好,都是邻居,大家互相让一步,听听打鼓也是一种音乐熏陶。 一次不行,我们可以多谈几次,我相信,只要坦诚相见,相互包容,问题就能够解决。 以上便是我解决该问题的基本思路,回答完毕,谢谢。
解析
回答本题的时候,考生要注意以下要点:邻里关系本来就没有绝对的是非对错之分,一家人还难免有磕磕绊绊,街坊邻居就更不可能事事都互相满意。为了维护社区和谐,为了个人的身心健康,双方都要各退一步,保持良好的心态。
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