司机对收费有异议而拒绝缴费，以下做法正确的有( )。

admin2019-12-02 15

问题司机对收费有异议而拒绝缴费，以下做法正确的有( )。

选项 A、向司机耐心解释公路收费规定和标准
B、若司机不能接受，则应报告中心收费部，由收费部进行处理
C、向司机问明原因
D、短时间内无法处理的，引导司机将车辆开出车道靠边停好

答案A,B,C,D

解析收费站工作人员应当做到的是：向司机耐心解释公路收费规定和标准；若司机不能接受，则应报告中心收费部，由收费部进行处理；向司机问明原因；短时间内无法处理的，引导司机将车辆开出车道靠边停好。因此，本题答案为ABCD。

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