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你是一名机场检疫人员,在入境检测过程中,有一名小朋友经多种设备检测体温均偏高。按照规定须留下来做进一步监测。此时,家长情绪很激动,称孩子登机前体温正常,一定是检测设备出现了问题,并说明天是除夕,一定要回家过年,不能把孩子留下。你会如何劝说?请现场模拟。
你是一名机场检疫人员,在入境检测过程中,有一名小朋友经多种设备检测体温均偏高。按照规定须留下来做进一步监测。此时,家长情绪很激动,称孩子登机前体温正常,一定是检测设备出现了问题,并说明天是除夕,一定要回家过年,不能把孩子留下。你会如何劝说?请现场模拟。
admin
2017-01-13
38
问题
你是一名机场检疫人员,在入境检测过程中,有一名小朋友经多种设备检测体温均偏高。按照规定须留下来做进一步监测。此时,家长情绪很激动,称孩子登机前体温正常,一定是检测设备出现了问题,并说明天是除夕,一定要回家过年,不能把孩子留下。你会如何劝说?请现场模拟。
选项
答案
这位先生: 你好!根据机场旅客检验处的规定,所有出人境旅客均需接受体温监测.体温异常旅客须配合检验人员采取必要的预防、控制措施。由于经过多次检测,您孩子的体温均偏高,根据规定,我们必须将高温人员留下来做进一步的监测,希望您能够理解我们的工作。 我们这样做并不是针对您的孩子,而是为了您孩子的安全着想。因为你们刚从美国回来,虽然在上飞机时孩子的体温正常,但是我们知道有些病毒有一定的潜伏期,假如孩子确实感染了病毒,我们让您把孩子带回家里,就是对您和家人不负责任。我们特别理解您离家这么久之后迫切回家的心情,但是,万一孩子体内确实存在病毒,您回到家之后,不仅孩子会生病。家人也会被传染,没有合适的药物治疗的话,是很难恢复的,到时候您还是得上医院,这样的话岂不是更麻烦? 如果您同意留下来继续监测的话,我会马上安排我们的工作人员做好准备.也许会耽误您一会儿时间,但是这样对于孩子也好啊,您看孩子现在还在发烧,而且经过长时间的飞行,还没有倒过时差来,身体应该有些不适,不如我给你们一家人单独安排一个房间,让医护人员为孩子做一些监测,您也可以陪在孩子的身边,正好趁这个时间做短暂的休息和调整,剩下的事情都交给我们。如果一切指标都没有问题的话,你们应该今天晚上就可以回到家了,一家人过一个愉快的春节,您看这样可以吗?
解析
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