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“八月十八潮,壮观天下无”,钱江潮早已闻名天下。今年农历八月十八前夕,小李接待一前来杭州游览的香港旅游团。小李接到旅游团当天,领队与小李商量,要求次日安排前去观潮,小李感到很为难。你认为小李的正确处理方式应该是( )。
“八月十八潮,壮观天下无”,钱江潮早已闻名天下。今年农历八月十八前夕,小李接待一前来杭州游览的香港旅游团。小李接到旅游团当天,领队与小李商量,要求次日安排前去观潮,小李感到很为难。你认为小李的正确处理方式应该是( )。
admin
2013-06-08
21
问题
“八月十八潮,壮观天下无”,钱江潮早已闻名天下。今年农历八月十八前夕,小李接待一前来杭州游览的香港旅游团。小李接到旅游团当天,领队与小李商量,要求次日安排前去观潮,小李感到很为难。你认为小李的正确处理方式应该是( )。
选项
A、婉言拒绝
B、尽量安排,以满足客人要求
C、向客人说明实际困难,请客人自行前往,并提醒安全注意事项
D、向客人说明实际困难,并告知无法安排
E、向客人说明计划外活动旅行社一般不予安排
答案
A,D
解析
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本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
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