“八月十八潮，壮观天下无”，钱江潮早已闻名天下。今年农历八月十八前夕，小李接待一前来杭州游览的香港旅游团。小李接到旅游团当天，领队与小李商量，要求次日安排前去观潮，小李感到很为难。你认为小李的正确处理方式应该是( )。

admin2013-06-08 21

问题 “八月十八潮，壮观天下无”，钱江潮早已闻名天下。今年农历八月十八前夕，小李接待一前来杭州游览的香港旅游团。小李接到旅游团当天，领队与小李商量，要求次日安排前去观潮，小李感到很为难。你认为小李的正确处理方式应该是( )。

选项 A、婉言拒绝
B、尽量安排，以满足客人要求
C、向客人说明实际困难，请客人自行前往，并提醒安全注意事项
D、向客人说明实际困难，并告知无法安排
E、向客人说明计划外活动旅行社一般不予安排

答案A,D

解析

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导游实务

导游资格

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导游资格

《旅游法》第12条规定，旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求救助和保护的权利。()

经营者在提供商品或服务时有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的()。

旅行社组织出境旅游应当制作安全信息卡。()

导游不一定非得接受旅行社委派从事导游活动，也可以私自承揽导游和领队业务。()

国务院旅游主管部门在旅游形象境外推广中的职责主要是()。

导游和领队从事导游服务时，应当做到()。

导游申请变更导游证信息，应当在变更发生的()个工作日内，通过全国旅游监管服务信息系统提交相应材料。

根据《旅游法》的规定，被吊销导游证的导游、领队，自处罚之日起未逾()的，不得重新申请导游证。

到2020年，中国将成为世界第位出境旅游大国，第位旅游接待大国。

按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，导游员未按国家或者旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，经查属实后，()赔偿旅游者所付导游费用的2倍。

城市社会隔离表现在城市生活中最明显的是()。

下列关于安全工具检验标准与周期的说法，正确的是()。

把财政支出分为购买性支出和转移性支出的分类依据是()。

下列各项中，符合企业所得税有关规定的是()。

我国对个体农业实行社会主义改造必须遵循的原则不包括()。

最早确立对六部实行监察制度的朝代是()。

圈养动物是比野生动物更有意思的研究对象。因此，研究人员从研究圈养动物中能够比从野生动物中学到更多的东西。以下哪项是上述论证所必须假设的?

阅读以下说明，回答问题1至问题4。*

在窗体上画一个命令按钮和一个标签，其名称分别为Command1和Label1，然后编写如下事件过程：PrivateSubCommand1_Chck()Counter=0Fori=1To4

导游实务

导游资格

《旅游法》第12条规定，旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求救助和保护的权利。()

经营者在提供商品或服务时有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的()。

旅行社组织出境旅游应当制作安全信息卡。()

导游不一定非得接受旅行社委派从事导游活动，也可以私自承揽导游和领队业务。()

国务院旅游主管部门在旅游形象境外推广中的职责主要是()。

导游和领队从事导游服务时，应当做到()。

导游申请变更导游证信息，应当在变更发生的()个工作日内，通过全国旅游监管服务信息系统提交相应材料。

根据《旅游法》的规定，被吊销导游证的导游、领队，自处罚之日起未逾()的，不得重新申请导游证。

到2020年，中国将成为世界第______位出境旅游大国，第______位旅游接待大国。

按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，导游员未按国家或者旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，经查属实后，()赔偿旅游者所付导游费用的2倍。

城市社会隔离表现在城市生活中最明显的是()。

下列关于安全工具检验标准与周期的说法，正确的是()。

把财政支出分为购买性支出和转移性支出的分类依据是()。

下列各项中，符合企业所得税有关规定的是()。

我国对个体农业实行社会主义改造必须遵循的原则不包括()。

最早确立对六部实行监察制度的朝代是()。

圈养动物是比野生动物更有意思的研究对象。因此，研究人员从研究圈养动物中能够比从野生动物中学到更多的东西。以下哪项是上述论证所必须假设的?

阅读以下说明，回答问题1至问题4。*

在窗体上画一个命令按钮和一个标签，其名称分别为Command1和Label1，然后编写如下事件过程：PrivateSubCommand1_Chck()Counter=0Fori=1To4

到2020年，中国将成为世界第位出境旅游大国，第位旅游接待大国。