某电脑公司一行30人参加M旅行社组织的某海岛五日游活动。在旅途即将结束时，游客们纷纷提出要求，要导游员小王带他们去买珠宝。小王选择了一家规模不大，但店堂装饰豪华、服务非常热情的珠宝商店。游客慷慨解囊，买了不同类型珠宝、手镯合计价值5万多元人民币。回饭店的途

admin2013-06-08 43

问题某电脑公司一行30人参加M旅行社组织的某海岛五日游活动。在旅途即将结束时，游客们纷纷提出要求，要导游员小王带他们去买珠宝。小王选择了一家规模不大，但店堂装饰豪华、服务非常热情的珠宝商店。游客慷慨解囊，买了不同类型珠宝、手镯合计价值5万多元人民币。回饭店的途中恰遇一珠宝权威机构，游客们便提议去检验。检验结果是这批货最多值l万多元。游客们便要小王一起去退货，小王说：“商店以赢利为目的，珠宝是你们自己主动要买的，现在要退实在说不过去。要不，你们自己去退吧。” 试问：导游员小王的处理妥当吗?为什么?

选项

答案小王的言行不妥。首先，导游人员不得擅自安排旅游者到非旅游部门指定的商店购物，而小王带客人进的是一家价高质差的“黑店”。其次，旅游者购物后发现有质量问题、计价有误或对物品不满意，要求导游人员帮其退换时，导游人员应积极协助，必要时应陪同前往，但小王的话却充分反映了他的消极态度。

解析

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旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同的，旅游者可以要求旅行社支付旅游费用()的赔偿金。

开设旅行社，经营旅行社业务，却不具备法律法规规定的条件，由()依法追究违法经营者的法律责任。

旅游行业组织应当采取多种方式，对从业人员开展()，提高从业人员的素质。

中华人民共和国年满16周岁的公民，其所持普通护照的有效期为5年。()

对因旅客过错造成航空公司损失的，承运人可以要求旅客赔偿损失。()

旅行社责任保险属于自愿保险。()

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一个工人看管3台车床，在1小时内任1台车床不需要人看管的概率为0．8，3台机床工作相互独立，则1小时内3台车床中至少有1台不需要人看管的概率是：

下列各项中，属于其他应收款的有()。

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甲公司与乙公司解除合同关系，则合同中的仲裁条款也随之失效。(　　　)