存款类金融机构从业人员在接待客户时，通过身体语言来传情达意的礼仪行为是( )。

admin2012-05-10 45

问题存款类金融机构从业人员在接待客户时，通过身体语言来传情达意的礼仪行为是( )。

选项 A、肢体礼仪
B、行为表情礼仪
C、饰物礼仪
D、言语礼仪

答案B

解析行为表情礼仪是指通过人的身体语言(肢体语言)来传情达意的一种礼仪行为。人的身体语言属非自然语言，它泛指人际沟通中除语言信息之外的一切由人类行为所产生的信息。它可作为人们传情达意的一种重要辅助工具。故选B。

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