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对于一个地方来说,公共危机事件既是一件坏事,也是一件好事。作为一个地方领导,你认为应当怎样利用危机提高知名度?
对于一个地方来说,公共危机事件既是一件坏事,也是一件好事。作为一个地方领导,你认为应当怎样利用危机提高知名度?
admin
2012-12-28
35
问题
对于一个地方来说,公共危机事件既是一件坏事,也是一件好事。作为一个地方领导,你认为应当怎样利用危机提高知名度?
选项
答案
任何一个地方的领导,都不希望因负面影响而出名,尤其是公共危机事件。但是,一个有才能和魄力的领导者,不仅会抓住有利机会,而且会抓住不利于自身的条件,变被动为主动,变坏事为好事,变消极为积极。 想要利用危机提高知名度,既需要聪明才智又必须运用合理的方法。 第一,指派发言人对这一公共危机事件向公众进行详细解释,解除公众的困惑,让其感受到政府的诚意。视事件持续时间和社会关注度及时发布最新信息,掌握舆论主导权。 第二,借此机会加强同媒体的沟通,多交流感情,利用媒体的力量为地方宣传。媒体言论对受众的观念和思维方式产生的影响不容小觑,它引导着人民群众对事件的情感趋向和态度。因此,政府应该加强同报社、电台、电视台、网络等新闻媒体的联系,尽可能使媒体报道事件的全过程,坚持公正客观的原则,着重于政府的实干、高效以及真诚的态度,以此为转机建立与群众的信任,进而提高地方的知名度。 第三,我们除了要解决此次危机,还要从危机中吸取教训,寻求本地更好地发展。可借机加强对政府人员的整顿和规章制度的建设,整合地方资源,优化资源配置,促进本地市场转型升级。 “打铁还需自身硬”,只有政府工作人员切实树立并执行“全心全意为人民服务”的理念。政府真正由管理型向服务责任阳光法治型政府转变,群众切实感受到实惠和实绩,地方拥有足够的实力,才可以降低危机发生的概率;一旦危机出现,也能够巧妙、迅速地化解危机,最大限度地取得群众的谅解和支持,才能维护并提高本地知名度,寻求开拓新的市场空间的机会。 需要注意的是,不是所有的危机事件都能借机提高知名度。要看危机事件的性质分别处理。炒作是把“双刃剑”,运用好了能起到很好的宣传作用,运用不好会让群众更加反感。
解析
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