有关质量管理体系的阐述,正确的包括(  )。

admin2009-02-15  18

问题 有关质量管理体系的阐述,正确的包括(  )。

选项 A、所有企业程序文件的内容及详略有统一规定的形式
B、质量手册是企业质量管理系统的纲领性文件
C、质量方针和质量目标是企业质量管理的方向和目标,也是企业质量经营理念的反映
D、质量记录具有可追溯性
E、质量记录无统一规定的形式和程序,可视企业情况而定

答案B,C,D

解析 质量体系程序文件的内容及详略可视企业情况而定,选项A中有统一规定的形式不正确;质量手册是规定企业组织监理质量管理体系的文件,作为企业质量管理系统的纲领性文件,应具备指令性、系统性、协调性、先进性、可行性和可检查性,所以B正确;选项C,质量方针和目标是企业质量管理的方向目标,应反映用户及社会对工程质量的要求及企业相应的质量水平和服务承诺,也是企业质量经营理念的反映,所以C正确;质量记录应完整的反映质量活动实施、验证和评审的情况,并记载关键活动的过程参数,具有可追溯性的特点,选项D正确;质量记录以规定的形式和程序进行,并有实施、验证、审核等签署意见,所以选项E中无统一规定的形式和程序不正确。因此,本题的正确答案为BCD。
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