一日，某县发改局局长外出公干，该局副局长主持工作，上午有五件事要处理：一是新招的司机要定下来：二是由于洪灾某乡可能出现山体滑坡：三是市里要召开一个工信研讨会，要求派局里一位负责人去参会；四是某人来投诉，说本单位窗口单

admin2012-08-15 68

问题一日，某县发改局局长外出公干，该局副局长主持工作，上午有五件事要处理：
一是新招的司机要定下来：
二是由于洪灾某乡可能出现山体滑坡：
三是市里要召开一个工信研讨会，要求派局里一位负责人去参会；
四是某人来投诉，说本单位窗口单位把他的档案丢失找不到了，要见局长反映情况；
五是计生局要发改局安排一位局领导任计生协会副组长并在会上发言。
如果你是这位副局长，你怎样处理这些事，并说明理由。

选项

答案该局副局长在面对这五件事时，应分清事务的轻重缓急，按照紧急事务优先处理的原则进行处理。结合本案例：首先，处理某乡可能出现的山体滑坡问题。在处理这件事时，应迅速了解情况，责成专人负责，向县政府报告，由县政府作出统一安排，发改局做好抢险救灾物品的准备工作，服从县政府的统一调度。因为发改局有自己的职责权限，防灾抢险工作不属于发改局的职责，应由政府统一调配，发改局服从政府的安排。其次，处理民众投诉问题。群众利益无小事，对于群众的来访，应高度重视，切实解决。同时，这件事关乎本部门的形象。通知窗口单位，一起与来访人见面了解情况，当场能解决的予以解决，当场不能解决的，交办窗口单位予以解决。最后，根据会议的紧急重要程度处理相关会议问题及新招司机问题：其一，关于工信研讨会。可根据各个副局长的工作分工，决定去市里参加会议的副局长。因为各个领导分工明确，所以安排工作时也应按照各自的分工，这样也有利于会议之后的落实。其二，关于计生局的会议。计生局要发改局安排一位局领导任计生协会副组长并在会上发言。将本件事提交局领导办公会议讨论决定人选，并由该人选就计生协会的工作做好发言准备。计生协会副组长的人选，应当与发改局的工作职责相关联，人选的决定关系两个单位的协调配合，因此应由发改局从整体考虑，决定人选，以利于之后工作的开展。其三，关于新招司机问题。如果主管科室已经考察确定，则签字批准。因为这种事属于相关主管科室的职责，他们也更为专业，如果他们确认了，就应尊重和相信他们的决定。

解析

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