导游员小丁提前2个小时出发去机场接团，在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故，旅游车被堵。等小丁赶到机场，已经迟到了将近20分钟，领队和客人早已在停车场等候。小丁赶紧招呼客人上车，虽然向领队和客人做了解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，声称要投诉，把

admin2012-05-28 65

问题导游员小丁提前2个小时出发去机场接团，在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故，旅游车被堵。等小丁赶到机场，已经迟到了将近20分钟，领队和客人早已在停车场等候。小丁赶紧招呼客人上车，虽然向领队和客人做了解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，声称要投诉，把小丁换掉。到了酒店，正当小丁在总台为客人办理登记手续时，突然停电了，小丁迅速地把客人召集到一起，嘱咐大家看好行李，又在大厅服务员的帮助下，靠应急灯安排年老和体弱的客人坐下。当小丁办完住店手续，分发完房间钥匙后，他发现客人对他的态度改变了，这才松了一口气。
根据题中所述，此事件的发生主要属于( )。

选项 A、主观原因
B、客观原因
C、责任事故
D、非责任事故
E、重大事故

答案A

解析

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旅行社责任保险的保险期限为()个月。

凡被降低或取消质量等级的旅游景区，自降低或取消等级之日起1年内，不得重新申请重新评定等级。()

旅客或者其继承人向铁路运输企业的赔偿请求，应当自事故发生之日起()提出。

在旅游投诉与民事诉讼、行政复议及行政诉讼中，下列叙述错误的是()。

国内航班发生备降，无论何种原因，承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。()

下列选项中，属于格式条款特点的是()。

城镇和乡村居民利用自有住宅或其他条件依法从事旅游经营，我国《旅游法》规定，其管理办法由()制定。

根据《侵权责任法》规定，下列关于监护人责任构成要件说法错误的是()。

如果组团社预订了旅游团在某地下榻的饭店，由于旅游旺季，该饭店压缩了该团的客房，此时全陪应负责处理。()

为了使旅游者进入理性的成人自我状态，导游员就要适当以某种顺从去满足旅游者的()心态。

漫步于森林公园之中，当游客看到以绿色为主的自然色调，呼吸到富含负氧离子的清新空气，嗅到沁人心脾的香，听到林间百鸟鸣唱，就会不自觉地陶醉其中。这种审美感受是()。

患者，男，50岁，左肩疼痛1个月，肩部活动困难，夜间疼痛明显，无发热、盗汗。除下列哪项外，均应考虑

项目施工准备阶段收集的信息不包括(　　)。

企业对有确凿证据表明确实无法收回的应收款项，经批准后作为()。

基金的市场部负责总证券投资基金托管业务的市场开拓、市场研究、客户管理关系维护等。()

古诗“去年元夜时，花市灯如昼。月上柳梢头，人约黄昏后”中“元夜”所指的传统节日是()。

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Whatisobesity?Ifwesaythat"fatiscriticalforgoodhealth,"wemeanthat

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A、Askforacheaperpriceonthetelevision.B、Besatisfiedwithwhathehas.C、Tryadifferentstore.D、Researchwhattelevisio

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凡被降低或取消质量等级的旅游景区，自降低或取消等级之日起1年内，不得重新申请重新评定等级。()

旅客或者其继承人向铁路运输企业的赔偿请求，应当自事故发生之日起()提出。

在旅游投诉与民事诉讼、行政复议及行政诉讼中，下列叙述错误的是()。

国内航班发生备降，无论何种原因，承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。()

下列选项中，属于格式条款特点的是()。

城镇和乡村居民利用自有住宅或其他条件依法从事旅游经营，我国《旅游法》规定，其管理办法由()制定。

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如果组团社预订了旅游团在某地下榻的饭店，由于旅游旺季，该饭店压缩了该团的客房，此时全陪应负责处理。()

为了使旅游者进入理性的成人自我状态，导游员就要适当以某种顺从去满足旅游者的()心态。

漫步于森林公园之中，当游客看到以绿色为主的自然色调，呼吸到富含负氧离子的清新空气，嗅到沁人心脾的香，听到林间百鸟鸣唱，就会不自觉地陶醉其中。这种审美感受是()。

患者，男，50岁，左肩疼痛1个月，肩部活动困难，夜间疼痛明显，无发热、盗汗。除下列哪项外，均应考虑

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企业对有确凿证据表明确实无法收回的应收款项，经批准后作为()。

基金的市场部负责总证券投资基金托管业务的市场开拓、市场研究、客户管理关系维护等。()

古诗“去年元夜时，花市灯如昼。月上柳梢头，人约黄昏后”中“元夜”所指的传统节日是()。

各项公安专业工作结合自身工作特点开展()，使群众工作成为公安专业工作的有机组成部分。

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