首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
导游员小丁提前2个小时出发去机场接团，在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故，旅游车被堵。等小丁赶到机场，已经迟到了将近20分钟，领队和客人早已在停车场等候。小丁赶紧招呼客人上车，虽然向领队和客人做了解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，声称要投诉，把
导游员小丁提前2个小时出发去机场接团，在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故，旅游车被堵。等小丁赶到机场，已经迟到了将近20分钟，领队和客人早已在停车场等候。小丁赶紧招呼客人上车，虽然向领队和客人做了解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，声称要投诉，把
admin
2012-05-28
18
问题
导游员小丁提前2个小时出发去机场接团，在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故，旅游车被堵。等小丁赶到机场，已经迟到了将近20分钟，领队和客人早已在停车场等候。小丁赶紧招呼客人上车，虽然向领队和客人做了解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，声称要投诉，把小丁换掉。到了酒店，正当小丁在总台为客人办理登记手续时，突然停电了，小丁迅速地把客人召集到一起，嘱咐大家看好行李，又在大厅服务员的帮助下，靠应急灯安排年老和体弱的客人坐下。当小丁办完住店手续，分发完房间钥匙后，他发现客人对他的态度改变了，这才松了一口气。
根据题中所述，此事件的发生主要属于( )。
选项
A、主观原因
B、客观原因
C、责任事故
D、非责任事故
E、重大事故
答案
A
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/9dFS777K
本试题收录于：
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
什么是旅游安全事故?旅游安全事故分为哪四个等级?
对导游人员应实行严格的计分管理和年度审核制度，下列相关的说法中不正确的是()。
民法是调整平等主体的公民之间的、法人之间的及公司和法人之间的()的法律规范的总和。
在国内航空运输中，承运人对每名旅客的人身赔偿责任限额为40万元人民币，法律规定的责任限额不适用的情形有()。
根据《关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见》，要发挥政府积极作用，鼓励()参与乡村旅游宣传推广和中介服务，创新乡村旅游营销模式，拓宽乡村旅游客源市场。
根据《合同法》规定，合同一方当事人违约时，对方有配合减损的义务。以下关于该义务的说法正确的是()。
根据《护照法》规定，我国普通护照的有效期是10年。()
《旅游法》第37条规定，参加导游资格考试成绩合格，与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员，可以申请取得导游证。这里的旅游行业组织指的是()。
在旅客自身状态不适合于住店的情况下，饭店可以合理地拒绝接待旅客。()
随机试题
由于无粘结预应力筋一般为曲线配筋，故应采用()
ThetraditionalAmericanThanksgivingDaycelebrationgoesbackto1621.In【61】yearaspecialfeastwaspreparedinPlymouth,Ma
毒性药品处方应保存
某桩基工程，桩基布置及承台尺寸如图4—35所示，承台采用C25混凝土，混凝土抗拉强度设计值ft=1．27MPa，承台有效高度h0=1100mm。桩柱截．面尺寸为：柱截面为600mm×600。mm，桩截面为400mm×400mm，上部结构传递到承台顶面的荷载
财产清查是会计监督的一种专门方法。()
在技术交易程序中，卖者技术交易的首要程序是()。
下列有关作业成本控制表述正确的有()。
“不登高山，不知天之高也；不临深溪，不知地之厚也。”这句话说明()。
在软件产品即将面世前，为发现产品中的错误并及时修正，软件企业通常要组织内部人员模拟各类用户进行应用，即对该产品进行()。
Whenaninventionismade,theinventorhasthreepossiblecoursesofactionopentohim:hecangivetheinventiontotheworld
最新回复
(
0
)
