阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某云服务公司在A市开展云服务业务近1年。近期由于业务持续增长，原有资源利用率居高不下，而且连续出现几次网络故障，客户抱怨不断。公司安排小张到现场解决以上运维问题。经

admin2021-03-24 51

问题阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某云服务公司在A市开展云服务业务近1年。近期由于业务持续增长，原有资源利用率居高不下，而且连续出现几次网络故障，客户抱怨不断。
公司安排小张到现场解决以上运维问题。经过沟通，小张有如下收获：
(1)现场缺少必要的运维工具，目前使用ping、trace等命令行方式管理网络。
(2)现场运维人员能力和经验不足，不能主动发现故障，故障诊断不准，排除顺序不合理，处理时间长。
(3)资源紧张，但应该有较大优化空间，暂时无须额外采购。
基于了解到的情况，小张进行了必要的整改工作。
客户又有故障上报，说业务网站无法打开。小张首先安排网络工程师做诊断，然后又安排系统工程师以及业务系统服务团队配合。
(1)请说明为什么需要系统工程师和业务系统服务团队的配合。
(2)给出网络工程师故障诊断可能使用的方法，并指出该方法可以诊断哪些问题。

选项

答案(1) 因为网站不能访问，也有可能是系统或者应用的问题，让其他团队配合是为了提高故障排除的效率。其他团队的人员支持可以弥补网络工程师的能力不足，提升发现故障的效率。 (2) 排除法：网站问题、链路问题、客户终端问题、浏览器问题等。对比法：访问其他网站、使用其他设备访问等。替换法：使用ping等。

解析针对案例问答题，考查信息系统设施的故障诊断与修复。参考《信息系统运行管理员教程》(第2版)3．4．3小节。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/9iCZ777K

本试题收录于：信息系统运行管理员下午应用技术考试题库软考初级分类

信息系统运行管理员下午应用技术考试

软考初级

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

信息系统运行管理员下午应用技术考试

软考初级

寻址是指控制器根据指令的地址码寻找操作数存于内存的真实地址。指令中地址码所表示的地址称为(3)，将此地址经过变换或运算而得到的操作数的真实地址称为(4)，相对于某一寄存器内容而言的距物理地址的差距值称为(5)。

关系运算以关系代数为理论基础，关系代数的最基本操作是并、差、笛卡尔积、(54)。用表示关系R和关系S的(55)。设有关系R、R’、S、S’如下表所示，R和S左外连接的结果是(56)。(S’)的结果为(57)，　的元组个数为(58)。

软件质量保证，它是为了保证产品和服务充分满足(9)要求而进行的有计划、有组织的活动。在MeGabe等人提出的软件质量模型中，(10)属于面向软件产品操作。ISO的软件质量评价模型由3层组成，其中用于评价质量度量的准则是(11)。

(59)不属于网络协议的组成要素。

为适应网络带宽和降低存储器存储容量的要求，科技工作者开发了许多算法，用于压缩各种各样的数据。假设处理系统的计算精度足够高，由此造成的数据损失可忽略。其中，正向离散余弦变换(FDCT)(37)。

Application　development　increasingly　means　Windows　development,　and　the　popularity　of　visual　development　tools　has(66)in　tandem

女性，56岁。干咳，少痰色白，声哑口咽干燥，神疲渐瘦，舌红少苔，脉细数。

采用滴定条法测定混凝土中氯离子，每次应称取25g样品粉末，加入50mL硝酸。()

下列常用的边坡支护结构中，适用于岩质边坡的是()。

根据《标准施工招标文件》，“投标人须知前附表”的目的是()。

下列不属于招募说明书的主要披露事项的是()。

20世纪50年代的“伦敦烟雾事件”，造成4000余人死亡，其大气污染物质主要是______。

Thereare______booksinourschool.

信息系统运行管理员下午应用技术考试

软考初级

寻址是指控制器根据指令的地址码寻找操作数存于内存的真实地址。指令中地址码所表示的地址称为(3)，将此地址经过变换或运算而得到的操作数的真实地址称为(4)，相对于某一寄存器内容而言的距物理地址的差距值称为(5)。

关系运算以关系代数为理论基础，关系代数的最基本操作是并、差、笛卡尔积、(54)。用表示关系R和关系S的(55)。设有关系R、R’、S、S’如下表所示，R和S左外连接的结果是(56)。(S’)的结果为(57)， 的元组个数为(58)。

(59)不属于网络协议的组成要素。

为适应网络带宽和降低存储器存储容量的要求，科技工作者开发了许多算法，用于压缩各种各样的数据。假设处理系统的计算精度足够高，由此造成的数据损失可忽略。其中，正向离散余弦变换(FDCT)(37)。

Application development increasingly means Windows development, and the popularity of visual development tools has(66)in tandem

女性，56岁。干咳，少痰色白，声哑口咽干燥，神疲渐瘦，舌红少苔，脉细数。

采用滴定条法测定混凝土中氯离子，每次应称取25g样品粉末，加入50mL硝酸。()

下列常用的边坡支护结构中，适用于岩质边坡的是()。

根据《标准施工招标文件》，“投标人须知前附表”的目的是()。

下列不属于招募说明书的主要披露事项的是()。

20世纪50年代的“伦敦烟雾事件”，造成4000余人死亡，其大气污染物质主要是______。

Thereare______booksinourschool.

关系运算以关系代数为理论基础，关系代数的最基本操作是并、差、笛卡尔积、(54)。用表示关系R和关系S的(55)。设有关系R、R’、S、S’如下表所示，R和S左外连接的结果是(56)。(S’)的结果为(57)，　的元组个数为(58)。

Application　development　increasingly　means　Windows　development,　and　the　popularity　of　visual　development　tools　has(66)in　tandem　