阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某云服务公司在A市开展云服务业务近1年。近期由于业务持续增长，原有资源利用率居高不下，而且连续出现几次网络故障，客户抱怨不断。公司安排小张到现场解决以上运维问题。经

admin2021-03-24 55

问题阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某云服务公司在A市开展云服务业务近1年。近期由于业务持续增长，原有资源利用率居高不下，而且连续出现几次网络故障，客户抱怨不断。
公司安排小张到现场解决以上运维问题。经过沟通，小张有如下收获：
(1)现场缺少必要的运维工具，目前使用ping、trace等命令行方式管理网络。
(2)现场运维人员能力和经验不足，不能主动发现故障，故障诊断不准，排除顺序不合理，处理时间长。
(3)资源紧张，但应该有较大优化空间，暂时无须额外采购。
基于了解到的情况，小张进行了必要的整改工作。
客户又有故障上报，说业务网站无法打开。小张首先安排网络工程师做诊断，然后又安排系统工程师以及业务系统服务团队配合。
(1)请说明为什么需要系统工程师和业务系统服务团队的配合。
(2)给出网络工程师故障诊断可能使用的方法，并指出该方法可以诊断哪些问题。

选项

答案(1) 因为网站不能访问，也有可能是系统或者应用的问题，让其他团队配合是为了提高故障排除的效率。其他团队的人员支持可以弥补网络工程师的能力不足，提升发现故障的效率。 (2) 排除法：网站问题、链路问题、客户终端问题、浏览器问题等。对比法：访问其他网站、使用其他设备访问等。替换法：使用ping等。

解析针对案例问答题，考查信息系统设施的故障诊断与修复。参考《信息系统运行管理员教程》(第2版)3．4．3小节。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/9iCZ777K

本试题收录于：信息系统运行管理员下午应用技术考试题库软考初级分类

信息系统运行管理员下午应用技术考试

软考初级

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

信息系统运行管理员下午应用技术考试

软考初级

寻址是指控制器根据指令的地址码寻找操作数存于内存的真实地址。指令中地址码所表示的地址称为(3)，将此地址经过变换或运算而得到的操作数的真实地址称为(4)，相对于某一寄存器内容而言的距物理地址的差距值称为(5)。

某计算机的虚拟存储系统有40位虚拟地址，32位实际地址，虚页为1M(220)。假设有效位、保护位、修改位和使用位共用去四位，所有虚页都在使用。则页表大小为(20)，页面的大小为(21)。

某系统总线的一个总线周期包含4个时钟周期，每个总线周期中可以传送64位数据。若总线的时钟频率为44MHZ，则总线带宽为(43)。

算法是对问题求解过程的一类精确描述，算法中描述的操作都是可以通过已经实现的基本操作在限定时间内执行有限次来实现的，这句话说明算法具有(5)特性。

逍遥散中，君药是逍遥散中，佐药是

出口观赏鱼饲养场/中转包装场注册登记有效期为(　　)年。

货币政策的运作主要是指商业银行根据客观经济形势采取适当的政策措施调控货币供应量和信用规模，使之达到预定的货币政策目标。()

为避免抵押合同无效造成贷款风险，银行抵押贷款首先要做好()，才能真正保证贷款抵押的安全性。

十三经指《易》《书》《诗》《___》《_》《_____》《春秋左传》《春秋公羊传》《春秋谷梁传》《论语》《孝经》《尔雅》《孟子》。

丧偶儿媳对公婆尽了主要赡养义务时，可作为第一顺位继承人。()

透过车轮卷起的黄土，却见山野入秋，庄稼割过，静谧中含着一些寂静，只有阳光在切割过的根茬上烁烁闪亮。________。填入横线上最恰当的是()。

判决宣告前，一人犯数罪，分别被判处有期徒刑，对于数个有期徒刑的并罚，应采用()(2017年一专一第11题)

Readthetextsfromamagazinearticleinwhichfivepeoplegavetheiropinionsonworkandfamily.ForQuestions61to65,matc

Methodsoftraininganimalshavechangedgreatlyinrecentyears.Zookeepershavealwayshadproblemsgettingtheanimalstole

信息系统运行管理员下午应用技术考试

软考初级

寻址是指控制器根据指令的地址码寻找操作数存于内存的真实地址。指令中地址码所表示的地址称为(3)，将此地址经过变换或运算而得到的操作数的真实地址称为(4)，相对于某一寄存器内容而言的距物理地址的差距值称为(5)。

某计算机的虚拟存储系统有40位虚拟地址，32位实际地址，虚页为1M(220)。假设有效位、保护位、修改位和使用位共用去四位，所有虚页都在使用。则页表大小为(20)，页面的大小为(21)。

某系统总线的一个总线周期包含4个时钟周期，每个总线周期中可以传送64位数据。若总线的时钟频率为44MHZ，则总线带宽为(43)。

算法是对问题求解过程的一类精确描述，算法中描述的操作都是可以通过已经实现的基本操作在限定时间内执行有限次来实现的，这句话说明算法具有(5)特性。

逍遥散中，君药是逍遥散中，佐药是

出口观赏鱼饲养场/中转包装场注册登记有效期为( )年。

货币政策的运作主要是指商业银行根据客观经济形势采取适当的政策措施调控货币供应量和信用规模，使之达到预定的货币政策目标。()

为避免抵押合同无效造成贷款风险，银行抵押贷款首先要做好()，才能真正保证贷款抵押的安全性。

十三经指《易》《书》《诗》《_______》《_______》《_______》《春秋左传》《春秋公羊传》《春秋谷梁传》《论语》《孝经》《尔雅》《孟子》。

丧偶儿媳对公婆尽了主要赡养义务时，可作为第一顺位继承人。()

透过车轮卷起的黄土，却见山野入秋，庄稼割过，静谧中含着一些寂静，只有阳光在切割过的根茬上烁烁闪亮。________。填入横线上最恰当的是()。

判决宣告前，一人犯数罪，分别被判处有期徒刑，对于数个有期徒刑的并罚，应采用()(2017年一专一第11题)

Readthetextsfromamagazinearticleinwhichfivepeoplegavetheiropinionsonworkandfamily.ForQuestions61to65,matc

Methodsoftraininganimalshavechangedgreatlyinrecentyears.Zookeepershavealwayshadproblemsgettingtheanimalstole

出口观赏鱼饲养场/中转包装场注册登记有效期为(　　)年。

十三经指《易》《书》《诗》《___》《_》《_____》《春秋左传》《春秋公羊传》《春秋谷梁传》《论语》《孝经》《尔雅》《孟子》。