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公务员
道路客运“三化”指（ ）
道路客运“三化”指（ ）
admin
2011-10-21
52
问题
道路客运“三化”指（ ）
选项
A、服务项目多样化
B、服务管理规范化
C、服务管理系统化
D、服务过程程序化
答案
B，D
解析
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