2. 职业资格
  3. 导游员小王带领一个国际团在北京旅游，一老年华侨对小王说：“我有一个弟弟在北京，已失散了40多年，请你帮助寻找。”小王按照老人提供的线索，经过多方查找，终于找到了老人的弟弟。当兄弟二人在饭店见面时，相拥喜极流涕，场面十分动人。他们一再感谢小王和旅行社。然而，

导游员小王带领一个国际团在北京旅游，一老年华侨对小王说：“我有一个弟弟在北京，已失散了40多年，请你帮助寻找。”小王按照老人提供的线索，经过多方查找，终于找到了老人的弟弟。当兄弟二人在饭店见面时，相拥喜极流涕，场面十分动人。他们一再感谢小王和旅行社。然而，

admin2014-04-10  80
问题 导游员小王带领一个国际团在北京旅游，一老年华侨对小王说：“我有一个弟弟在北京，已失散了40多年，请你帮助寻找。”小王按照老人提供的线索，经过多方查找，终于找到了老人的弟弟。当兄弟二人在饭店见面时，相拥喜极流涕，场面十分动人。他们一再感谢小王和旅行社。然而，第二天早晨，老人将他弟弟带上了旅游车，小王以为是领队同意的，而领队则以为是中方导游人员同意的。相互一问，原来是谁都没有同意，但都感到很为难，因为兄弟已多年不通音讯，多相聚一些时间无可厚非，但……最后，小王还是上前为难地告诉老华侨，他的弟弟不能随团活动，否则费用不好解决。老人却说：“门票我买，至于吃饭，大家挤挤就行，以前饭菜总吃不完，所以多一人少一人没有关系。”小王无奈，只得撒谎，说其他旅游者有意见。老人很不高兴地让弟弟下了车，自己也下了车，此后两天没有随团活动。从此，他与旅游团其他成员的关系一直不好，还写了投诉书，说小王不近人情。
根据上述案例，回答问题：
老华侨提出书面投诉，说小王不近人情，你认为(    )
选项 A、对，小王应给他们兄弟更多的相聚时间
B、不对，领队没有同意，旅游者有意见
C、不对，老人弟弟没有办理入团手续，交纳费用
D、对，小王撒谎，迫使兄弟分手
答案C
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/9kUS777K
本试题收录于： 导游实务题库导游资格分类
0

导游实务

导游资格

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)