首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
因参观时有几位旅游者走失,发生了误机,导游员的下列做法中正确的是( )。
因参观时有几位旅游者走失,发生了误机,导游员的下列做法中正确的是( )。
admin
2018-03-28
37
问题
因参观时有几位旅游者走失,发生了误机,导游员的下列做法中正确的是( )。
选项
A、尽快与航空公司联系,争取让旅游者乘最近班次的交通工具离开本站
B、一旦落实了新的航班,要及时通知下一站地接社
C、稳定旅游团的情绪,安排好旅游者在当地滞留期间的食宿、浏览等事宜
D、强调滞留期间产生的一切费用由走失的旅游者承担
E、向旅游团赔礼道歉,争取旅游者谅解
答案
A,B,C,E
解析
导游员处理误机的具体措施有:导游员应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助;导游员和旅行社应尽快与航空公司(车站)联系,争取让旅游团(者)乘最近班次的交通工具离开本站;稳定旅游团(者)的情绪,安排好旅游者在当地滞留期间的食宿、游览等事宜;一旦落实了新的航班(车次),要及时通知下一站地接社;向旅游团(者)赔礼道歉,争取旅游者的谅解;如实写出事故报告,查清事故的原因和责任,总结教训。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/9lTS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。()
组团社将接待业务委托地接社履行的,若因地接社的导游擅自变更行程安排,由此引发的责任由()承担。
《导游人员管理条例》第22条规定,导游人员有擅自增加或者减少旅游项目的,擅自变更接待计划的,擅自中止导游活动情形之一的,由旅游行政部门责令改正,暂扣导游证()。
旅行社申请经营出境旅游业务,旅行社取得经营许可必须满()。
如果因旅行社违约导致旅游者食宿费用的增加,以及产生误工等费用的,都在损害赔偿范围内。()
因饭店原因,旅游者未按与旅行社的合同约定住三星级饭店,而是住进了准三星级饭店,则旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并赔偿同额违约金。()
跨省、自治区、直辖市举行超过宗教活动场所容纳规模的大型宗教活动,或者在宗教活动场所外举行大型宗教活动,应当由主办的宗教团体、寺观教堂在拟举行日的()前,向大型宗教活动举办地的设区的市级人民政府宗教事务部门提出申请。
根据《出境人境管理法》规定,外国人入境,应当向()申请办理签证,但是本法另有规定的除外。
航空公司将客票售出,便意味着与旅客签订了()。
中国公民持有效护照或者其他有效证件,出入我国国境()。
随机试题
下列药物属于静脉麻醉药的是
下面哪项,不是影响金一瓷热膨胀系数的因素
关于脂肪动员的叙述,错误的是
按照现行规定,我国的混合资本债券具有的基本特征是()
发审委会议对发行人的股票发行申请只能暂缓表决1次。()
下列关于保证合同的签订,说法正确的有()。
健全的风险管理体系具有的功能不包括()。
率先使用“班级”一词的是()。
某中学在校园电子屏上公开播放学生如厕的图片。这种做法()。
一棵树的年头越长,它的年轮越多,老王家的老槐树的年头比老张家的长,因此,老王家的槐树的年轮比老张家的多。以下选项中推理和题干最为相似的是:
最新回复
(
0
)