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某地是以蘑菇种植为生,但是加工企业说农药超标,把收购的蘑菇退货了。进而影响了农民收益,农民到你单位门口闹事,你是政府工作人员,怎么办?
某地是以蘑菇种植为生,但是加工企业说农药超标,把收购的蘑菇退货了。进而影响了农民收益,农民到你单位门口闹事,你是政府工作人员,怎么办?
admin
2019-05-12
31
问题
某地是以蘑菇种植为生,但是加工企业说农药超标,把收购的蘑菇退货了。进而影响了农民收益,农民到你单位门口闹事,你是政府工作人员,怎么办?
选项
答案
作为政府工作人员,在处理紧急事件时,既要为群众解决问题,又要维护政府形象,使群众信赖政府。在处理此次农民在单位门口闹事这件紧急事件时,我会采取以下方式来解决问题。 首先,稳定局面。我会在第一时间赶到单位门口,向农民兄弟亮明身份、说明来意,用友善的方式劝解他们,让他们先冷静下来,表明大家有什么困难,政府一定会重视、解决,大家以这样的方式聚集在政府单位门口根本不能解决任何问题,以此控制好局面,避免事态扩大。如果场面实在无法控制,我会及时通知领导,让领导了解此次事件,及时确定处理方案,并积极配合领导工作。 其次,了解情况。等农民兄弟们情绪稍稳定之后,我会建议他们推举一位代表来表达大家的意见,之后会把代表请到单位会议室进一步地与他沟通。如果条件允许,联系相关加工企业负责人前来共同解决;如果加工企业负责人不能及时赶到,我会和农民代表沟通,认真仔细做好记录,并向农民代表表明我们会根据所反映的问题尽快采取措施,尽快去调查,确认事情属实后及时采取措施,确保农民兄弟利益最大化。 最后,解决问题。把农民到单位部门聚集闹事的事件、农民反映的问题和本次事件的处理过程整理成书面文字,上交领导,按领导指示处理后续工作。之后联系食品安全部门和工商部门对加工企业退货这件事进行调查处理。并及时把调查结果进行公示,使农民了解调查结果与处理措施。
解析
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