深夜在高速行驶的大巴上，有一乘客感冒，疑似是甲流，有乘客非让其下车，你怎么处理这一情况?

admin2010-10-04 75

问题深夜在高速行驶的大巴上，有一乘客感冒，疑似是甲流，有乘客非让其下车，你怎么处理这一情况?

选项

答案甲流作为传染性极高的一种急性呼吸道感染病，对人们的生命安全造成一定的威胁。深夜在高速行驶的大巴上，针对一些乘客想让疑似甲流的那名乘客下车的情况，我会本着既对该名乘客又对其他乘客负责的态度从以下几点处理：首先，对大家的恐慌表示理解，毕竟甲流具有高传染性，我会尽力安抚大家的情绪，跟其他乘客说明这名乘客只是疑似有甲流症状，而且时间又是深夜，不管该名乘客是否是甲流患者，让该名乘客下车都是对他生命安全的不负责，我相信大家都是通情达理的，也会同意我的建议。其次，试图把他遗弃到路边，不仅是不负责任，没有人情味儿的处置措施，更加违反了相关的条例。所以，当务之急是赶到目的地，去找一家医院，送他就诊。同时让其它人在车里待命。如果确认是甲流，那全体乘客都要进行相应的隔离、确诊。如果不是，再送其他人到终点站。并告诫大家不要放松对甲流的预防。再次，让这名乘客多喝水，同时若其他乘客有口罩可建议其带上口罩。并与大家沟通，是否可以将行程的目的地先驶向最近的医疗机构，这样可以让该名乘客在最短的时间内接受检查，这也是为大家的安全考虑。最后，与司机沟通是否可以开窗通风，并就该现象询问司机是否有单独的卧铺提供给该名乘客，这样一来可以让其好好休息；二来可以保证该名乘客与其他乘客保持一定的距离，预防大面积传染现象的发生。我会本着以人为本的原则处理好此事，防止甲流的扩大蔓延，保证对所有乘客负责的同时，也要注意对乘客给予人性化的关怀，我相信通过我的努力一定会处理好此事。

解析对于此题需要注意以下两点：一是对于甲流等类似突发事件的处理，首先考虑结合我国以人为本的理念提出应对措施，减轻或者消除突发事件的危害，以保障群众生命财产安全；二是在答题过程中需要注意题干提出的主要矛盾，此题主要是解决患病乘客与其他乘客共同乘车的矛盾，答题思路应主要对这个主要矛盾提出对策。

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