导游服务的复杂性反映在哪些方面?

admin2021-08-09 39

问题导游服务的复杂性反映在哪些方面?

选项

答案导游工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的服务性工作，任务繁重、内容庞杂，其复杂性主要反映在： (1)国际旅游是涉外活动，政策性强，影响比较大； (2)旅游者来自小同同家，肤色不同、社会阶层和职业不同，导游工作对象复杂； (3)导游工作涉及食、住、行、游、购、娱以及上、下、左，右、内、外等，工作而较广； (4)导游讲解的内容庞杂，又须随机应变，故而难度大； (5)导游工作流动性大，没有固定的工作时间，不受工作量及同定工作程序的限制； (6)导游手段多样化，变换频繁； (7)导游工作具有两面性，既要维护旅行社的利益，又要维护旅游者的正当权益。

解析

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导游实务

导游资格

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导游资格

下列关于导游服务理念的运用正确的是()。

下列属于旅行社提供的单项服务有()。

导游员在导游活动中有()情形的，扣除6分。

世界各国的导游服务均具有的共同属性是()。

一名美籍华人进入中国大陆旅游时，须在边防检查站交验的有效证件有()。

导游服务的特点包括()。

对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，导游员做法错误的有()。

饭店最基本、最传统的功能是()。

采用布带为受伤游客捆扎止血时，扎带的时间不应超过()。

在新的世纪里，旅游活动也呈现从观光旅游向知识度假旅游发展的趋势，如日益发展的()和红色旅游等。

属于控制元件的是()。

依据我国选举法的规定，______没有选举权和被选举权。

各类杆塔的正常运行情况的荷载组合为()。

集权是指较多和较重要的权力集中在高层或几个人手中，其效率高，但存在许多缺点。其致命弱点是()。

食言而肥：有言必诺

葡萄：红酒()

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