作为执法干警的你在一线工作时常遭遇群众抱怨，还会受到违法者的威胁，你怎么解决?

admin2017-04-24 88

问题作为执法干警的你在一线工作时常遭遇群众抱怨，还会受到违法者的威胁，你怎么解决?

选项

答案(1)提出问题：表明态度，自己会根据不同的实际情况来处理。 (2)分析问题：面对群众抱怨，要及时了解原因：或许是群众确实有困难，或许是执法方式不当、态度不好引起群众误会或不满，或许是群众对法律法规不了解导致了怨言。 (3)解决问题：一方面，要针对问题，积极改进。要主动深入群众，加深与群众的感情；要严格执法，热情服务：多向群众宣传法律知识。另一方面，对于某些违法者的威胁，以教育说服为主，履行好自身职责。

解析

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