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  3. IT运维服务质量改进中最常用的步骤是(57)________。

IT运维服务质量改进中最常用的步骤是(57)________。

admin2021-03-13  4
问题 IT运维服务质量改进中最常用的步骤是(57)________。
选项 A、策划-实施-检查-改进
B、实施-检查-改进-策划
C、检查-策划-改进-实施
D、检查-策划-实施-改进
答案A
解析 策划(P)-实施、(D)-检查、(C)-处理、(A)简称PDCA，是质量管理常见的方法。此题目做了一些变形。
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