小区某楼602室由华某承租，502室由王某承租。华某在装潢602室房屋时，未经物业管理公司同意擅自将602室阳台处的排水口封死。物业管理公司未在该号楼顶平台落水管道进口处按规范要求设置防护网，被鸟钻进管道并筑巢，致使管道堵塞。一天，遭遇大雨，因落水管道堵塞

admin2012-03-31 71

问题小区某楼602室由华某承租，502室由王某承租。华某在装潢602室房屋时，未经物业管理公司同意擅自将602室阳台处的排水口封死。物业管理公司未在该号楼顶平台落水管道进口处按规范要求设置防护网，被鸟钻进管道并筑巢，致使管道堵塞。一天，遭遇大雨，因落水管道堵塞，雨水从楼顶落水管道接口处流进602室阳台，因该阳台排水口已封死，积水无法排出，沿602室周围墙角渗入502室，致使王某装潢的地板等物受损。
请问：
该案例中的风险属于物业服务过程中哪一阶段的风险，这一阶段风险包括什么内容?

选项

答案该案例中的风险属于日常物业管理的风险，这一阶段风险包括如下内容： (1)业主使用物业、接受服务中发生的风险： 1)物业违规装饰装修带来的风险。 2)物业使用带来的风险。 3)法律概念不清导致的风险。 (2)物业管理日常运作过程中存在的风险： 1)管理费收缴风险。 2)公用事业费用代收代缴存在的风险。 3)管理项目外包存在的风险。 4)物业管理员工服务存在的风险。 5)公共媒体在宣传报道中的舆论风险。

解析

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