销售时进行不恰当的广告和不真实的宣传,错误和误导销售属于代理业务风险类别中( )的操作风险。

admin2021-02-02  44

问题 销售时进行不恰当的广告和不真实的宣传,错误和误导销售属于代理业务风险类别中(    )的操作风险。

选项 A、人员因素
B、系统缺陷
C、内部流程
D、外部事件

答案C

解析 代理业务内部流程中的操作风险包括:①销售时进行不恰当的广告和不真实的宣传,错误和误导销售;②未对敏感问题或业务中的风险进行披露,不当利用重要内幕信息建议他人买卖证券等;③代理合同或文件存在瑕疵,对各方的权利、义务、责任规定不明确,或将商业银行不当卷入代理业务纠纷中;④未获得客户允许代理扣划资金或进行交易;⑤对代理单据审核不清,出现违章操作或操作失误;⑥超委托范围办理业务等。
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