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质量管理体系的八项原则中,体现组织进行质量管理的基本出发点与归宿点的原则是( )。
质量管理体系的八项原则中,体现组织进行质量管理的基本出发点与归宿点的原则是( )。
admin
2014-07-02
44
问题
质量管理体系的八项原则中,体现组织进行质量管理的基本出发点与归宿点的原则是( )。
选项
A、以顾客为关注焦点
B、领导作用
C、基于事实的决策方法
D、持续改进
答案
A
解析
组织(从事一定范围生产经营活动的企业)依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这是组织进行质量管理的基本出发点和归宿点。
[拓展] 质量管理体系八项原则的具体内容如表1-10所示:
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建设工程项目管理题库一级建造师分类
0
建设工程项目管理
一级建造师
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