沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中,经历的过度紧张与不安,因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求,以使沟通的需求减至最少。 根据上述定义,下列属于高度口头沟通焦虑的一项是:

admin2015-04-20  63

问题 沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中,经历的过度紧张与不安,因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求,以使沟通的需求减至最少。   
    根据上述定义,下列属于高度口头沟通焦虑的一项是:

选项 A、小强生性腼腆,说话声音很小,每次和陌生人谈话都会脸红
B、马老师第一次走上讲台时,紧张得大脑一片空白,不知道该讲什么
C、秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具,减少口头沟通
D、赵师傅因为紧张无法与人面对面交流,多次换工作,最后做了锅炉工

答案D

解析 根据定义,高度口头沟通焦虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求,以使沟通的需求减至最少。A、B、C三项并没有扭曲其工作的沟通需求;D项赵师傅多次换工作就是为了使沟通的需求减至最少,属于高度口头沟通焦虑。故答案选D。
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