有群众举报你所在辖区电动玩具出现质量瑕疵，你负责对整个辖区的玩具销售商做调查，请拟一下方案。

admin2012-03-21 31

问题有群众举报你所在辖区电动玩具出现质量瑕疵，你负责对整个辖区的玩具销售商做调查，请拟一下方案。

选项

答案此题属于组织类题目，旨在考查考生的组织协调能力。 (1) 准备阶段。了解电动玩具的种类及可能出现的质量问题等相关情况，确定实施调查的日程表、进度表，对工作人员进行分工，将调查期间各项任务落实到人。 (2) 组织实施阶段。先召开工作会议，明确工作任务和人员分工；然后按照工作日程表和进度表分头开展工作；自己主要负责全程监督工作的进度和实施情况，及时应对和处理一些突发问题，保证调查工作顺利进行。对群众所举报的情况应进行重点调查核实。 (3) 汇总数据和情况，撰写电动玩具的质量报告。对群众所举报事项作出反馈说明，对销售商以及电动玩具出现的一些问题，分析原因，找出对策。 (4) 将调查报告上报领导，请领导审阅。

解析

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