你是大学生村官，你们村种植草莓并且跟超市签订了销售协议。正当你们把草莓装箱准备送往超市的时候，接到超市的电话，说网上流传你们的草莓含农药等不达标，请问你怎么处理?

admin2015-04-30 75

问题你是大学生村官，你们村种植草莓并且跟超市签订了销售协议。正当你们把草莓装箱准备送往超市的时候，接到超市的电话，说网上流传你们的草莓含农药等不达标，请问你怎么处理?

选项

答案在我们正将草莓装箱准备送往超市时，接到超市的电话，说网上流传我们的草莓含农药等不达标，我会保持冷静，积极想应对的措施。考虑到草莓本身容易腐烂，不能装箱太久，也不能压在手里不出售，否则将损失惨重，所以我要尽一切努力使草莓运输在途，并及时在超市上架。首先在电话里，我会直接跟超市方面说明，我们的草莓不会有网上流传的农药不达标等问题。在网上散发这种言论的肯定是市场中我们的竞争对手，或者是一些喜欢恶意生事的人。我们签订的销售协议上明确指出，如果草莓含农药不达标，超市不予销售，这一点我们自然会注意。我们十分尊重和超市方面事先订立的合同，而我们也都是诚实守信之人，更不会愚蠢到做这种“赔了夫人又折兵”的事情。同时，我会表示我们愿意接受超市方面的农药检测，建议先将这批草莓运往超市，上架前超市可以开箱抽检，如果草莓真不达标，我们会遵守与超市方面的合约，自己处理。也就是说，从各个方面让超市了解到我们的草莓一定是“放心草莓”，确保我们的草莓能够继续之前的装箱和运输工作。放下电话之后，我会第一时间报告领导这件事情的具体情况，以及我当时的回应和处理方式，然后听取领导的意见，根据具体情况看下一步如何行动。如果情况比较严重，比如网上流传的消息指向明确，只是针对我们，言辞激烈，或者已经扩散到很大范围，影响恶劣，构成诽谤，我们或许会考虑报案，让司法介人其中以解决问题；如果情况不是特别严重，我们会通过网络向网民澄清，请大家放心购买我们的草莓，并在农药检测后将检测报告贴到网络上。整件事情妥善解决之后，我会总结此次事件的经验教训，比如可订立合同或达成共识，事先请超市方面指派某单位或个人进行农药抽检，合格后才能够及时运往超市；还有，遇到这种网络造谣事件该如何迅速处理，最终形成总结报告后，上报领导。同时，在以后的工作中，我会以此为鉴，积极避免这种情况的发生，提高工作效率。

解析

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