银行业从业人员在接洽业务过程中，应当无条件满足客户要求。( )

admin2012-03-31 42

问题银行业从业人员在接洽业务过程中，应当无条件满足客户要求。( )

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析《银行业从业人员职业操守》中对于“礼貌服务”的规定要求，银行业从业人员在接洽业务过程中，应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到，对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/AQkM777K

本试题收录于：银行业法律法规与综合能力题库初级银行业专业人员职业资格分类

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

相关试题推荐

商业银行开展个人理财顾问业务，应对客户实行(　　)。
根据《公司法》的规定，关于公司公积金的说法，正确的是()。
下列行为违反了《商业银行法》的是()。
我们说美国人喜欢冒险，中国人追求平安是福。这反映了客户()方面的风险特征。
金融衍生品交易所可以直接参与金融衍生品的交易。()
下列关于期权的叙述不正确的是()。
《中国人民银行法》规定中国人民银行的职责之一是负责统一编制全国银行业金融机构的统计数据、报表，并按照国家有关规定予以公布。(　　)
2007年1月，全国金融工作会议确定的中国农业银行的改革方向是：充分利用在县域的资金、网络和专业等方面的优势，更好地为“三农”和(　　)服务。

随机试题

已知甲公司2009年和2010年的有关指标如下(存量指标为期末数，单位万元)：要求：净利润变动分析：该公司2010年净利润比2009年增加了多少?按顺序计算确定股东权益变动和权益净利率变动对净利润的影响数额(金额)。
Sa2级喷丸除锈后()。
A、磷酸二酯酶B、前列腺素合成酶C、血管紧张素I转化酶D、H--K+-ATP酶E、Na+-K+-ATP酶非强心苷类正性肌力药氨力农的作用机制是抑制
在莎士比亚喜剧《威尼斯商人》中，安东尼与夏洛克订立契约，约定由夏洛克借款给安东尼，如不能按时还款，则夏洛克将在安东尼的胸口割取一磅肉。期限届至，安东尼无力还款，夏洛克遂要求严格履行契约。安东尼的未婚妻鲍西娅针锋相对地向夏洛克提出：可以割肉，但仅限一磅，不许
A、15cmB、99cmC、23cmD、16cmC最大剪应力发生在腹板宽度b最窄处，故取b=8+7+8=23(cm)
霉变甘蔗中的()是引起食物中毒的有毒成分。
1937年召开的陕北洛川会议总结了两次国内革命战争的基本经验，制定了建立抗日民族统一战线的策略。()
阅读下列材料，回答下列问题。①各科室、各部门：为进一步增强工作的计划性，统筹安排单位的各项工作，②，自2016年3月起，各科室(部门)定期向单位办公室报送月度重点工作
中国产品要增强国际竞争力，实现由“中国制造”向“中国‘智’造”转变，其关键是：
比较IEEE802．11使用的CSMA／CA与IEEE802．3使用的CSMA／CD之间的区别。

最新回复(0)

银行业从业人员在接洽业务过程中，应当无条件满足客户要求。( )

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

商业银行开展个人理财顾问业务，应对客户实行( )。

根据《公司法》的规定，关于公司公积金的说法，正确的是()。

下列行为违反了《商业银行法》的是()。

我们说美国人喜欢冒险，中国人追求平安是福。这反映了客户()方面的风险特征。

金融衍生品交易所可以直接参与金融衍生品的交易。()

下列关于期权的叙述不正确的是()。

《中国人民银行法》规定中国人民银行的职责之一是负责统一编制全国银行业金融机构的统计数据、报表，并按照国家有关规定予以公布。( )

2007年1月，全国金融工作会议确定的中国农业银行的改革方向是：充分利用在县域的资金、网络和专业等方面的优势，更好地为“三农”和( )服务。

已知甲公司2009年和2010年的有关指标如下(存量指标为期末数，单位万元)：要求：净利润变动分析：该公司2010年净利润比2009年增加了多少?按顺序计算确定股东权益变动和权益净利率变动对净利润的影响数额(金额)。

Sa2级喷丸除锈后()。

A、磷酸二酯酶B、前列腺素合成酶C、血管紧张素I转化酶D、H--K+-ATP酶E、Na+-K+-ATP酶非强心苷类正性肌力药氨力农的作用机制是抑制

A、15cmB、99cmC、23cmD、16cmC最大剪应力发生在腹板宽度b最窄处，故取b=8+7+8=23(cm)

霉变甘蔗中的()是引起食物中毒的有毒成分。

1937年召开的陕北洛川会议总结了两次国内革命战争的基本经验，制定了建立抗日民族统一战线的策略。()

阅读下列材料，回答下列问题。①各科室、各部门：为进一步增强工作的计划性，统筹安排单位的各项工作，②，自2016年3月起，各科室(部门)定期向单位办公室报送月度重点工作

中国产品要增强国际竞争力，实现由“中国制造”向“中国‘智’造”转变，其关键是：

比较IEEE802．11使用的CSMA／CA与IEEE802．3使用的CSMA／CD之间的区别。

商业银行开展个人理财顾问业务，应对客户实行(　　)。

《中国人民银行法》规定中国人民银行的职责之一是负责统一编制全国银行业金融机构的统计数据、报表，并按照国家有关规定予以公布。(　　)

2007年1月，全国金融工作会议确定的中国农业银行的改革方向是：充分利用在县域的资金、网络和专业等方面的优势，更好地为“三农”和(　　)服务。