首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
自考
可以亲身体验,获取更为直观和真实信息的顾客满意的测量方法是 ( )
可以亲身体验,获取更为直观和真实信息的顾客满意的测量方法是 ( )
admin
2021-05-07
47
问题
可以亲身体验,获取更为直观和真实信息的顾客满意的测量方法是 ( )
选项
A、顾客满意度调查
B、佯装购物者
C、顾客情感体验
D、设立投诉与建议系统
答案
B
解析
顾客满意测量的方法有设立投诉与建议系统、顾客满意度调查和佯装购物者。可以亲身体验的,只有佯装购物者这种方法。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/ATXR777K
本试题收录于:
市场营销学题库经管类分类
0
市场营销学
经管类
相关试题推荐
BOT
控制成本是一些企业进行对外投资的主要动机之一,而降低生产成本是其考虑的一个重要方面。
主要银行________
阅读案例并回答下列问题。NG电子公共有限公司的艰难时期NG电子公共有限公司是一家生产汽车和计算机配件的大型制造企业。它创建于15年前,在此期间,销售规模取得了明显增长。但是,最近该公司面临着来自国内外公司的更大竞争,有些经济政策的变化可
阅读案例并回答下列问题题。保险市场是我国金融市场中规模最小但又最有发展潜力的市场。中国加入WTO后,与其他很多行业一样,一方面,保险业的进一步开放为我国民族保险业的发展提供了难得的机遇;另一方面,也使我国保险业面临极大的挑战。从理论上来讲,完全自
阅读案例并回答下列问题。解决外部性需要明晰产权科斯定理是经济学家科斯提出通过产权制度的调整,将商品有害的外部性市场化和内部化。例如,一条河的上游和下游各有一个企业,上游企业有排污权,下游企业有河水不被污染权利,下游企业要想使河水不受污染
本行向跨系统的N行拆出资金5000000元,双方签订借贷协议后,填制转账支票和进账单一半提交中央银行,编制拆出行转账的会计分录。
下列对账可归属于银行账务每日核对内容的是()
商业银行会计工作是商业银行办理实际金融业务的工具,会计处理过程本身就是经办、处理各项业务的过程,这一特点是指()
记账以后,发现记账凭证中将10000元误记为1000元,应采用的更正方法是______。
随机试题
当蒸发温度较低时,会造成排气温度的升高和压缩机功耗的降低。()
简述社会调查的原则。
最可能的诊断是为明确诊断最佳辅助检查是
下列各药均有制酸止痛作用,其中何药味咸、涩,兼能收敛止血、固精止带、收湿敛疮作用
下列关于衍生品交易的描述,不正确的是()。
描述股价与移动平均线相距远近程度的指标是()
下列各项中,哪一项不属于托儿所的保教任务?()
通货紧缩既是一种经济现象,又是一种货币现象,其产生原因既有实体经济(生产、消费)方面的原因,也有货币方面的原因。以下因素中,属于导致通货紧缩的实体经济因素的是()。
工程招投标阶段,监理应协助建设单位审核______的资质文件。①工程总包单位②工程分包单位③工程招标代理单位④工程设备供货单位
It’sanage-olddispute:MenarefromMars,womenarefromVenus.Malesandfemalesshowdifferentbehaviorsalmostfrombirth.
最新回复
(
0
)