因参观时有几位旅游者走失，发生了误机，导游员的下列做法中正确的是( )。

admin2017-10-18 39

问题因参观时有几位旅游者走失，发生了误机，导游员的下列做法中正确的是( )。

选项 A、尽快与航空公司联系，争取让旅游者乘最近班次的交通工具离开本站
B、一旦落实了新的航班，要及时通知下一站地接社
C、稳定旅游团的情绪，安排好旅游者在当地滞留期间的食宿、浏览等事宜
D、．强调滞留期间产生的一切费用由走失的旅游者承担
E、向旅游团赔礼道歉，争取旅游者谅解

答案A,B,C,E

解析导游员处理误机的具体措施有：导游员应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助；导游员和旅行社应尽快与航空公司(车站)联系，争取让旅游团(者)乘最近班次的交通工具离开本站；稳定旅游团(者)的情绪，安排好旅游者在当地滞留期间的食宿、游览等事宜；一旦落实了新的航班(车次)，要及时通知下一站地接社；向旅游团(者)赔礼道歉，争取旅游者的谅解；如实写出事故报告，查清事故的原因和责任，总结教训。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/AVTS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

因参观时有几位旅游者走失，发生了误机，导游员的下列做法中正确的是( )。

导游实务

导游资格

《中华人民共和国旅游法》第七十九条规定。旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性()。

由于未妥善保存各类旅游合同及相关文件、资料，保存期不够两年，或者泄露旅游者个人信息的，下列处罚中说法错误的是()。

因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预定的公共交通工具的，旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并支付直接经济损失()的违约金。

“旅行社不得违背旅游者的意愿，强迫或者变相强迫旅游者与自己签订旅游合同，或者干涉旅游者与其他旅行社订立旅游合同”，这属于旅行社经营原则中的()。

旅行社应当按照规定交纳()，用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用垫付的资金。

由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，旅游者()。

《中华人民共和国旅游法》规定，旅游经营者应当诚信经营，公平竞争，承担()，为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。

根据《旅游安全管理办法》规定，旅游者500人以上滞留超过24小时，并对当地生产生活秩序造成严重影响，属于重大旅游突发事件。()

关于先天性阴茎阴囊型尿道下裂的危害，下列哪项是错误的

属于第二代喹诺酮类药物的是

某研究院在运送存有放射性物质的铅箱时，一只箱子从车上掉下来，壮壮(8岁)看见后，即取出箱中的放射性物质玩耍，结果因过量吸收放射性物质而得病。壮壮的治疗费和其他必要费用应由谁承担?()

期货公司调整高级管理人员职责分工的，应当在5个工作日内向中国证监会相关派出机构报告。()

根据深圳证券交易所的配股操作流程，在缴款期内，投资者在托管证券公司处认购配股，如超额申报认购配股，则超额部分不予确认。()

屋面水排水系统中的内排水系统主要适用于()。

我国古代思想家王充所说的“施用累能”是指()对智力的影响。

下列关于发明专利的表述中，正确的是()。

组合框是文本框和()特性的组合。