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处理与顾客纠纷的总的原则不包括 ( )
处理与顾客纠纷的总的原则不包括 ( )
admin
2016-08-31
20
问题
处理与顾客纠纷的总的原则不包括 ( )
选项
A、认真
B、诚恳
C、积极
D、迅速
答案
A
解析
本题可采用排除法。公共关系实务的内容之一是处理与顾客的纠纷。处理与顾客纠纷的总的原则有诚恳、积极、迅速。
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本试题收录于:
公共关系学题库经管类分类
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公共关系学
经管类
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