在与社区居民的接触过程中,社会工作者与居民结束对话时要( )。

admin2019-06-07  11

问题 在与社区居民的接触过程中,社会工作者与居民结束对话时要(    )。

选项 A、总结刚才彼此的谈话,并给予一些积极的反馈
B、留下尾巴,鼓励居民主动联系自己
C、感谢居民提供经验和资料
D、称赞居民家里的家居布置
E、感谢居民的信任

答案A,B,C,E

解析 一般而言,初次与居民的接触时间宜短不宜长,结束谈话时应注意:①要感谢居民对社会工作者的信任,感谢居民能够付出时间并提供一些有益的经验和资料;②要总结刚才彼此的谈话,并给予一些积极的反馈;③要留下尾巴,即离开前要告诉居民会进一步联络他,社会工作者也应留下自己和机构的联络方式,鼓励居民主动联系自己。
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