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你们单位有两位同事小孙和小赵。小孙业务能力强,但性格孤僻,小赵勤勤恳恳,但能力一般。小孙经常瞧不起小赵,小赵对小孙也经常抱怨。为化解他们之间的矛盾,你有什么好办法?
你们单位有两位同事小孙和小赵。小孙业务能力强,但性格孤僻,小赵勤勤恳恳,但能力一般。小孙经常瞧不起小赵,小赵对小孙也经常抱怨。为化解他们之间的矛盾,你有什么好办法?
admin
2013-05-06
49
问题
你们单位有两位同事小孙和小赵。小孙业务能力强,但性格孤僻,小赵勤勤恳恳,但能力一般。小孙经常瞧不起小赵,小赵对小孙也经常抱怨。为化解他们之间的矛盾,你有什么好办法?
选项
答案
(1)人与人之间由于人生观、世界观、价值观的不同,看待问题的视角和观点也会不同,因此在工作和生活中产生矛盾、发生误会也是难免的,但是,一般情况下,当事双方都会小心地加以掩饰,不会公开,那么作为旁观者来说,则不必将矛盾明朗化,加以放大。 (2)要化解两人的矛盾,有三种方法:一是在工作上对他们各自的工作范围加以明确。把具有挑战性,有一定难度和技巧性的工作交给小孙,把那些繁琐细致的事情交给小赵处理。明确各自职责,确保不因分工不清而导致扯皮。二是创造机会让他们加强合作。如果说明确分工是为了减少冲突,那么加强合作则是为了让他们在需要对方的合作与支持中换位思考,了解对方工作的重要性,从而相互尊重、相互支持。三是组织一些群体性活动,让他们加强沟通,增进友谊,可以组织一些篮球赛、排球赛、足球赛、拔河比赛等集体性活动,让他们在活动中化解矛盾,建立友谊。
解析
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