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  3. 试述充分发挥谈判群体效能的一般途径。

试述充分发挥谈判群体效能的一般途径。

admin2019-07-09  96
问题 试述充分发挥谈判群体效能的一般途径。
选项
答案充分发挥谈判群体效能须做好如下工作： (1)合理配备群体成员。在配备谈判成员时，要根据谈判内容、时间、地点和双方成员的状况以及我方成员的素质等灵活确定，保证谈判成员素质最优化和各成员潜能发挥最大化。具体来说，谈判内容越复杂、对方成员的素质越高、谈判地点在中立地或客场，那么己方配备的成员在知识结构、能力、性格、年龄等方面的差异也应越趋于多元化。 (2)灵活选择决策程序。在谈判过程中，当磋商的问题复杂且情况允许不必马上作出决策时，就应该采用群体决策的方式进行决策；当情况紧急必须马上作出决策，否则将可能造成重大乃至不可弥补的损失时，决策者就应果断地采用个人决策的方式。切忌优柔寡断贻误商机，当然在事后，决策者应在适当时候将决策内容及其效果向群体成员通报。 (3)建立严明的纪律和有效的激励机制。严明的纪律是谈判群体得以有效、有序工作的保证，就像没有严明纪律的军队难以打胜仗一样，没有严明纪律的谈判群体也不可能有高的工作效率。严明的纪律和高的工作效率必须以有效的激励机制来支持，而有效的激励机制的建立在外部环境一定的情况下仅靠物质刺激是远远不够的，它还有赖于群体的领导方式、民主气氛、群体内部人际关系和谐、群体成员素质提高和群体内部的纪律与规范性等。 (4)理顺群体内部信息交流的渠道。如在群体内部建立多形式、多层次的信息交流渠道，扩大信息的共享范围，提高群体内部人与人之间的沟通层面，就会促进群体工作效率的提高。
解析
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