案例二:A旅行社导游小林因与B旅行社经理刘某关系较好,同意为B旅行社带团。2008年5月小林带B旅行社旅游团到九寨沟时,以计划中的两个景点人满为患为由,私自放弃了这两个景点的游览活动,并一再向游客推荐了三个计划中没有的景点,对游客说,如果不游览这三个景点,

admin2011-05-23  36

问题 案例二:A旅行社导游小林因与B旅行社经理刘某关系较好,同意为B旅行社带团。2008年5月小林带B旅行社旅游团到九寨沟时,以计划中的两个景点人满为患为由,私自放弃了这两个景点的游览活动,并一再向游客推荐了三个计划中没有的景点,对游客说,如果不游览这三个景点,会留下很大的遗憾。旅游结束后,该团成员联名向旅游行政管理部门投诉,要求给予经济赔偿并对导游员小林进行处罚。经查,小林导游证上的工作单位与团队运行计划上的旅行社不相符。
下列对导游小林的行为处罚正确的有(    )。

选项 A、责令改正
B、处1000元以上3万元以下的罚款
C、暂扣导游证3至6个月
D、情节严重的,暂扣导游证

答案A,B,C

解析 导游小林违反了两条规定:(1)私自承揽导游业务。罚则:由旅游行政管理部门责令改正,处以1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重者,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。(2)擅自增加或者减少旅游项目,擅自变更旅游计划。罚则:由旅游行政管理部门责令改正,暂扣导游证3至6个月;情节严重者,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。
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