(2013上项管)A公司是国内一家大型系统集成企业，已经建立基于SJ／T11234、SJ／T11235的涵盖公司所有部门和人员的质量管理体系。在公司建立质量管理体系之初，质量部要求各业务部门都参加体系建设，编写程序文件和作业指导，但这些部门都说忙，难以抽出

admin2018-03-13 16

问题 (2013上项管)A公司是国内一家大型系统集成企业，已经建立基于SJ／T11234、SJ／T11235的涵盖公司所有部门和人员的质量管理体系。在公司建立质量管理体系之初，质量部要求各业务部门都参加体系建设，编写程序文件和作业指导，但这些部门都说忙，难以抽出人力。质量部便借鉴其他公司的体系文件，对其简单修改后形成了A公司的质量管理体系文件。
质量管理体系运行一年后，公司承担了一个大型软件集成项目。公司领导对此项目非常重视，任命高级项目经理陈工管理此项目，并强调一定要保证质量完成。同时，公司要求销售部、采购部、质量部各抽派一个人参与该项目，配合项目组开展工作。
根据公司的质量管理体系要求，项目的每个里程碑节点都要召开评审会，主要开发文档(包括需求规格说明书、总体设计和详细设计等)都需要评审。事实上，在以往的项目中，这些评审会都是项目组内部讨论，讨论出结果后让相关部门负责人签字，质量部只要看到有签字的评审记录就不干预项目的实施。由于本项目关系重大，各部门都怕出了问题而承担责任，因此所有部门都参加了该项目的评审会。
几个评审会开完，项目组成员开始抱怨。说以前的项目评审都是我们自己讨论，其他部门根本没人细看。可是现在这个项目，各个部门都有人参与，评审会上每个人都提意见，并且意见经常不一致，没有人负责最后拍板；对于一些技术文件的评审，评审人员明明不懂还提出很多问题，还要费很大力气给他们解释。
在以往的项目中，虽然公司的程序文件中规定评审没通过就不能进入下一环节，但如果进度要求紧张的话，一般也不管什么流程了，抢进度要紧。但是在这个项目中，设计方案经过几次讨论都没有结果。项目经理陈工为了保证进度，向采购部提出提前采购设备，采购部以设计方案没有定稿为由拒绝处理。无奈陈工找了好几次公司领导，最终领导拍板可以提前采购。项目就这样在不断的争执中进行，每次争执不下时，陈工就去找公司领导。如此多次争执后，陈工发现质量管理体系中规定那么多评审纯粹是浪费时间，希望修改。
按照计划，现在项目应该进行到测试阶段，但实际上项目的详细设计还未通过评审。
请简要叙述A公司的质量管理体系在建立和运行中存在的主要问题。

选项

答案1．体系建设应全员参与，不应由质量部门单独负责体系文件编制。 2．体系应结合企业自身特点设计，不能照搬其他公司的文件或经验。 3．体系建设后应及时运行。 4．体系运行后应及时发现问题并改进。 5．质量部门应全程参与项目的质量管理和体系运行，不能只检查结果。 6．高层领导不能过多干预体系运行的细节，导致体系的作用被弱化。 7．项目应按照体系规定的流程进行，不应按照个人意志进行。

解析

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关闭当前的“命令提示符”窗口，并在桌面上建立一个123.txt的“文本”文件。

在32×32点阵的汉字库中，存储一个汉字的字模信息需要()字节。

从第一代计算机到第四代计算机的体系结构都是由五大功能部件组成的，这种体系结构称为()体系结构。

【程序说明】STD表中含有字段：姓名(C，8)，课程名(C，16)，成绩(N，3，0)，下面一段程序用于显示所有成绩及格的学生信息。【程序】SETTALKOFFCLEARUSESTDDOWHIIE(1)IF(2)

【程序说明】使用如下表的数据：SQL语句SELECT部门表.部门号，部门名称，SUM(单价*数量)，FROM部门表，商品表；WHERE部门表，部门号＝商品表.部门号；GROUPBY部门表.部门号查询

在VisualFoxPro中，表结构中的逻辑型、通用型、日期型字段的宽度均由系统自动给出，它们分别为()。

操作系统的主要功能是()。

编制综合生产计划时，在反映企业内部条件的信息资料中，尤其重要的是()

设L为抛物线y=x2上从点(0，0)到(1，1)的一段弧，则∫L2xydx+x2dy=()

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血吸虫病的并发症包括

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关于风险管理主体的说法正确的是(　　)。

国防精神是民族之魂。国防精神既是建设强大国防的思想基础，又是社会主义精神文明建设的重要组成部分．同时也是国家经济建设的巨大动力。国防精神是指一个国家的公民抵御外侮、反抗侵略，维护()的强烈意识。

根据下列材料，回答问题。2015年末，我国规模以上高技术制造业共有企业26894家，比2010年增加1077家；占规模以上制造业企业数的比重为7．8％，比2010年提高1．3个百分点。2015年末，我国高技术制造业从业人员1293．7万人，比2

设矩阵A=，则下列矩阵中与矩阵A等价、合同但不相似的是()

Afterintensiveresearch,scientistshaveconcludedthatpoliticianslie.InastudydescribedinBritain’sObservernewspap

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关闭当前的“命令提示符”窗口，并在桌面上建立一个123.txt的“文本”文件。

在32×32点阵的汉字库中，存储一个汉字的字模信息需要()字节。

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【程序说明】使用如下表的数据：SQL语句SELECT部门表.部门号，部门名称，SUM(单价*数量)，FROM部门表，商品表；WHERE部门表，部门号＝商品表.部门号；GROUPBY部门表.部门号查询

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根据《合伙企业法》的规定，下列关于普通合伙企业的利润分配和亏损分担的表述正确的是()。

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设矩阵A=，则下列矩阵中与矩阵A等价、合同但不相似的是()

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