旅游者王某和她的女儿参加了石家庄某旅行社组织的“山水风光五日游”活动，在旅游行程最后一天旅行社为旅游者安排的是“戏水”活动，旅游者原认为是水上娱乐项目，确没有想到里面竞有一些不堪入目的“黄色”活动，让旅游王某及其女儿感到非常不舒服。后来，王某和女儿不想玩这

admin2014-04-10 22

问题旅游者王某和她的女儿参加了石家庄某旅行社组织的“山水风光五日游”活动，在旅游行程最后一天旅行社为旅游者安排的是“戏水”活动，旅游者原认为是水上娱乐项目，确没有想到里面竞有一些不堪入目的“黄色”活动，让旅游王某及其女儿感到非常不舒服。后来，王某和女儿不想玩这些项目，想回宾馆休息，但导游却说我们这里有一规定，为了讨个吉详，每位游客必须在这儿的问口的一个庙里花3元钱买个吉详符才能送您回宾馆，否则司机师傅都认为不吉详。大家没办法，又觉得钱不多，于是每人都买了吉详符。王某旅游回来后，感觉非常生气，便向旅游行政部门进行了投诉。
导游的哪些做法是错误的?导游及其所在旅行社应受到哪些处罚?

选项

答案在本案例中，导游变相让旅游者购买“平安符”的行为是错误的。根据《旅行社管理条例》，欺骗、胁迫旅游者购物或者参加另行付费的游览项目的。对旅行社由旅游行政管理部门或工商行政管理部门责令改正，处10万元以上50万元以下罚款；对导游人员、领队人员，由旅游行政管理部门责令改正，处1万元以上5万元以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证、导游证或领队证。

解析

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旅游投诉处理机构应当使用统一规范的旅游投诉处理信息系统，为受理的投诉制作档案并妥善保管相关资料。()

饭店提供的服务一般都是有偿服务，这是由饭店自身的企业性质决定的。()

娱乐场所的营业规则有()。

根据国家旅游局的有关文件精神，旅游职业道德“四意识”教育的具体要求是什么?

根据《旅游法》规定，旅游主管部门建立旅游目的地安全风险提示制度。()

如果承运人不出具客票而又同意旅客乘坐民用航空器，如出现运输损失，()。

与旅游团领队相比，导游在带领旅游团开展旅游活动上居于()。

在我国二十四节气中，“夏至”之后的两个节气是()。

旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的，接受委托的旅行社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的，应当()。

下列有关导游证的描述不正确的是()。

Thekidslayfacedownonthebeach,theirbacks()tothesun.

最先考虑诊断下列治疗哪项不正确

下列哪种药涂擦后会使牙面变黑不能用于恒前牙

爪形手不会出现在(　　)

为及时了解全国城市商品零售价格的变动趋势，按照商品零售额排序对前35个大中型城市的商品零售价格变化情况进行调查，这种调查方法属于()。

下列属于资产类科目的是（）。

对建立良好的程序设计风格，下面描述正确的是______。

以下程序运行后的输出结果是______。fun(intx){if(x/2＞0)fun(x/2);printf("%d",x);}main(){fun(6);}

Whatdoesthemanimply?

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旅游投诉处理机构应当使用统一规范的旅游投诉处理信息系统，为受理的投诉制作档案并妥善保管相关资料。()

饭店提供的服务一般都是有偿服务，这是由饭店自身的企业性质决定的。()

娱乐场所的营业规则有()。

根据国家旅游局的有关文件精神，旅游职业道德“四意识”教育的具体要求是什么?

根据《旅游法》规定，旅游主管部门建立旅游目的地安全风险提示制度。()

如果承运人不出具客票而又同意旅客乘坐民用航空器，如出现运输损失，()。

与旅游团领队相比，导游在带领旅游团开展旅游活动上居于()。

在我国二十四节气中，“夏至”之后的两个节气是()。

旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的，接受委托的旅行社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的，应当()。

下列有关导游证的描述不正确的是()。

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最先考虑诊断下列治疗哪项不正确

下列哪种药涂擦后会使牙面变黑不能用于恒前牙

爪形手不会出现在( )

为及时了解全国城市商品零售价格的变动趋势，按照商品零售额排序对前35个大中型城市的商品零售价格变化情况进行调查，这种调查方法属于()。

下列属于资产类科目的是（）。

对建立良好的程序设计风格，下面描述正确的是______。

以下程序运行后的输出结果是______。fun(intx){if(x/2＞0)fun(x/2);printf("%d",x);}main(){fun(6);}

Whatdoesthemanimply?

爪形手不会出现在(　　)