在一个旅游景点。缆车出现了故障．卡在中途。学生和家长比较慌乱。并且家长情绪激动。不断责问工作人员．而作为工作人员的你会怎样处理呢?

admin2012-12-21 32

问题在一个旅游景点。缆车出现了故障．卡在中途。学生和家长比较慌乱。并且家长情绪激动。不断责问工作人员．而作为工作人员的你会怎样处理呢?

选项

答案(1)(应急处理)①面对这种突发事故，作为工作人员，首先应该保持冷静、理智对待。 ②第一时间联系景点后勤部门的技术人员，让其迅速对设备进行技术检查、排除故障。 ③劝导情绪激动的学生，告诉他们一定会没事的，让他们保持冷静，不要慌乱，告诉学生慌乱只会让缆车不稳，容易出现事故，让他们保持在原来的位置不要动，同时告诉家长，家长的慌乱也会加剧学生的恐惧心理，也容易造成不良后果。 ④迅速通知公安、消防部门迅速赶赴出事现场，展开营救工作。学生获救以后，真诚地向学生、家长道歉，并请示领导，采取一定的补偿措施给予补偿。 (2)(总结反思)①认真总结此次经验和教训，应定期对缆车等具有危险性的设施进行安全检查，降低其发生故障的概率。 ②提高景区后勤部门工作人员的技术水平，提高整个景区工作人员对突发问题的处理能力。 ③在旅游景区加大对游客的安全知识的宣传力度，在醒目的地方树牌宣传安全守则和紧急情况下的自救知识。

解析

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在历史的创造者问题上．两种对立的历史观分别是唯心主义的英雄史观和唯物主义的群众史观。()

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