张某在供暖公司提供的供暖协议上签字接受供暖，供暖协议中约定日最少供暖时间18个小时，供暖时间中应包括日气温最低的4个小时。某日下午突然大风降温，14点到16点之间气温达到当日最低温度，供暖公司在此期间没有供暖，张某的女儿被冻感冒，张某要求供暖公司承担违约责

admin2016-05-05 35

问题张某在供暖公司提供的供暖协议上签字接受供暖，供暖协议中约定日最少供暖时间18个小时，供暖时间中应包括日气温最低的4个小时。某日下午突然大风降温，14点到16点之间气温达到当日最低温度，供暖公司在此期间没有供暖，张某的女儿被冻感冒，张某要求供暖公司承担违约责任。供暖公司辩称供暖协议中所称的气温最低的4个小时是指按照一般气象学中的凌晨前气温最低的4个小时，不是指具体的每日最低气温的4个小时，供暖协议签订时张某在供暖协议上加注了两条，加注的两条与供暖协议中的相关规定不一致，但是供暖公司和张某只在协议的最后签字盖章，并没有在加注的条款旁签字盖章。以下说法正确的是：

选项 A、供暖时间条款应按照张某的理解解释
B、供暖时间条款应按照供暖公司的理解解释
C、加注条款的效力高于格式条款
D、格式条款的效力高于加注条款

答案A，C

解析供暖协议是供暖公司提供的格式合同，对供暖时间的规定有两种解释的，应当作出对格式合同的提供一方供暖公司不利的解释，所以A选项正确，B选项不正确。张某在供暖协议上加注的两条是非格式条款，加注条款与格式条款不一致的，应采用非格式条款，即非格式条款的效力高于格式条款，法律并未规定在非格式条款旁边要加盖合同双方的签字或盖章，所以C选项正确，D选项不正确。

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