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护士甲因为孩子患病最近经常请假,护士长认为其影响了工作而不满。护士甲则认为护士长对她不体谅、缺乏人情味,两人关系比较紧张。影响她们关系的主要原因是( )。
护士甲因为孩子患病最近经常请假,护士长认为其影响了工作而不满。护士甲则认为护士长对她不体谅、缺乏人情味,两人关系比较紧张。影响她们关系的主要原因是( )。
admin
2016-10-07
42
问题
护士甲因为孩子患病最近经常请假,护士长认为其影响了工作而不满。护士甲则认为护士长对她不体谅、缺乏人情味,两人关系比较紧张。影响她们关系的主要原因是( )。
选项
A、经济压力过重
B、期望值差异
C、角色压力过重
D、角色权利争议
E、角色责任模糊
答案
B
解析
护士甲从作为母亲的角色出发,关注孩子的病情;护士长从临床护理工作出发,关注的是临床护理工作的质量。双方角度不同,在关注自身要求的同时,往往忽略对方的要求,各自在期望值上产生了较大差异。
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