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自考
维系顾客关系的关键所在是 ( )
维系顾客关系的关键所在是 ( )
admin
2019-07-16
51
问题
维系顾客关系的关键所在是 ( )
选项
A、给顾客尽可能低的价格
B、企业收获尽可能少的利润
C、以顾客需求为中心
D、真诚对待顾客
答案
C
解析
通过分析顾客流失给企业造成的损失可以看出,维系顾客对于企业增强市场竞争力具有重要意义。因此,应该在企业内部贯彻一种以顾客需求为中心的理念,这是企业营销活动的起点,也是维系顾客关系的关键所在。
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市场营销学题库经管类分类
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市场营销学
经管类
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