企业因裁员引起员工不满,被裁员工聚众闹事,要求企业提高赔偿,单位派你深入企业调查解决纠纷,你该怎么做?

admin2014-11-18  28

问题 企业因裁员引起员工不满,被裁员工聚众闹事,要求企业提高赔偿,单位派你深入企业调查解决纠纷,你该怎么做?

选项

答案公平公正地解决企业与员工之间的纠纷是非常必要的。领导派我深入企业调查解决纠纷,我将从以下几方面着手: 首先,立刻赶赴现场,安抚被裁员工情绪。向员工表明身份,并表态一定公平公正、不偏不倚地处理此事。 其次,了解情况。一方面向员工代表询问情况,具体了解聚众闹事的原因,有何利益诉求。另一方面向企业领导了解情况。 再次,根据了解到的详细情况进行处理。如果被裁员工的要求合理,那么要求企业满足员工合理需求。如果要求不合理,与被裁员工进行细致沟通,宣讲政策、相关法律法规;并可以请企业有影响力的员工做其思想工作。 最后,及时向领导汇报解决情况。并且建议规范企业裁员行为,从制度上避免类似情况的发生。

解析
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