《好客山东服务标准》规定，导游人员送团服务 ( )

admin2017-10-24 60

问题《好客山东服务标准》规定，导游人员送团服务 ( )

选项 A、应协助客人办理退房和私人账目结账等有关事宜
B、在前往机场(车站、码头)途中，应致欢送辞
C、客人下车后，应马上赶在客人前面带路
D、到达机场(车站、码头)下车前，应再次提醒客人带齐随身行李
E、对乘飞机离境的客人，应协助客人办好登机和行李托运手续后方可离开机场

答案A,B,D,E

解析

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旅游政策与法规

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