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六西格玛管理流程有( )。
六西格玛管理流程有( )。
admin
2013-01-25
40
问题
六西格玛管理流程有( )。
选项
A、界定
B、测量
C、分析
D、改进
E、控制
答案
A,B,C,D,E
解析
六西格玛管理流程有:(1)界定,确定顾客需求,并识别需要改进的产品和流程。把顾客声音转换为顾客需求;(2)测量,确定流程底线,对有效性进行评价;(3)分析,找出影响质量的因素;(4)改进,针对关键因素确立最佳改进方案,减少流程缺陷或变异;(5)控制,监控新的系统流程,采取措施维持改进结果。
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工商管理专业知识与实务题库初级经济师分类
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工商管理专业知识与实务
初级经济师
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