首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
服务质量的特点主要体现在( )。
服务质量的特点主要体现在( )。
admin
2013-11-26
51
问题
服务质量的特点主要体现在( )。
选项
A、主观性
B、过程性
C、变动性
D、整体性
E、差异性
答案
A,B,C,D
解析
服务质量的主要特点体现在:
①服务质量的主观性;
②服务质量的过程性;
③服务质量的变动性;
④服务质量的整体性。E项,差异性是通信服务的特点之一。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/B7yM777K
本试题收录于:
邮电经济专业知识与实务题库中级经济师分类
0
邮电经济专业知识与实务
中级经济师
相关试题推荐
下列选项中,在商业银行的借款业务中期限在一年以下的借款形式是()。
银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是()。
洗钱者借用金融机构洗钱的方法包括:匿名存储、利用银行贷款掩饰犯罪收益、控制银行和其他金融机构。()
按具体的交易工具类型划分,金融市场可分为()。
下列对备用信用证的说法中,正确的有()。
某银行由于短期的资金周转需要,可以采用的借款方式有()。
具体来看,在金融创新活动中,银行需要特别注意从以下哪些方面来保护客户的利益()。
国务院反洗钱行政主管部门是()。
证券发行的注册制度,是指证券发行申请人依法将与证券发行有关的一切信息和资料公开,制成法律文件,送交主管机构审查,主管机构只负责审查发行申请人提供的信息和资料是否履行了()的一种制度。
目前我国对利率管制的规定有()。
随机试题
肝功能严重受损时,下列哪些是引起出血的原因()
评价某地区恶性肿瘤对人民健康的危害程度,最适当的指标是评价某种新疗法对急性心机梗死的疗效,最恰当的指标是
患者,男,53岁,诊断为“大量心包积液”,给予安置心包引流管,对该患者的护理措施,错误的是
洞门墙应根据实际需要设置泄水孔和()。
甲公司月末编制的试算平衡表中,全部账户的本月借方发生额合计为136万元,除实收资本账户以外的本月贷方发生额合计为120万元,则实收资本账户()。
“在社会发展过程中,人民是历史的‘剧中人’,英雄人物是历史的‘剧作者’。”这个观点是()。
音乐:
事物内部包含肯定方面和否定方面,否定方面指()。
毛泽东曾经说过“青年到农村去,那里有广阔天地。一定可以大有可为”,习近平总书记说农村基层的工作经历是人生的一个坐标,有了这个经历,就更清楚地知道什么是群众、如何尊重群众,知道什么叫实事求是、如何尊重事实.对此谈谈你的感想。
Healthfoodisageneraltermappliedtoallkindsoffoodsthatareconsideredmorehealthfulthanthetypesoffoodswidelyso
最新回复
(
0
)