有效处理客户投诉的要点:

admin2019-06-01  22

问题 有效处理客户投诉的要点:

选项

答案(1)虚心接受投诉;(2)追究原因;(3)采取适当的应急措施;(4)改善缺点;(5)建立客户投诉管理体系;(6)后续服务的实施。

解析
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