首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
2011年11月1日,郑州某旅行社接待了一个深圳——郑州双飞3日游嵩山观光旅游闭,该团计划11月2日、3日在嵩山游览两天,参观少林寺、三皇寨并观看《禅宗少林.音乐大典》的演出,于3日晚上20:00乘坐飞机返回深圳。地陪小刘负责接待。1日晚上在郑州,2日小刘
2011年11月1日,郑州某旅行社接待了一个深圳——郑州双飞3日游嵩山观光旅游闭,该团计划11月2日、3日在嵩山游览两天,参观少林寺、三皇寨并观看《禅宗少林.音乐大典》的演出,于3日晚上20:00乘坐飞机返回深圳。地陪小刘负责接待。1日晚上在郑州,2日小刘
admin
2012-06-22
53
问题
2011年11月1日,郑州某旅行社接待了一个深圳——郑州双飞3日游嵩山观光旅游闭,该团计划11月2日、3日在嵩山游览两天,参观少林寺、三皇寨并观看《禅宗少林.音乐大典》的演出,于3日晚上20:00乘坐飞机返回深圳。地陪小刘负责接待。1日晚上在郑州,2日小刘带团赴登封,按计划参观了少林寺,观看了少林武术表演,并在晚上观看了《禅宗少林.音乐大典》的演出后住在登封大酒店,游览活动比较顺利。但是在观看演出时,因气温骤降,致使旅游团中两位游客受冷感冒,当日深夜发高烧。导游小刘得知情况后,认为问题不大,没有陪患病游客去医院,而是将自己随身携带的感冒药给其服用,结果两位游客病情愈加严重,于次日紧急住院治疗。
3日小刘带团游览三皇寨,在景区入口处的游览图前,小刘向游客介绍了该景区的概况、游览线路以及大家目前所处位置。然后就开始带领大家游览景区。因该团计划当天晚上返程,时间较紧,小刘带团游览的速度较快,游览结束集合时发现少了一位游客,等候半小时后仍没有回来。小刘只好与全陪开始分头寻找,1小时后才找回走失的游客。事后小刘批评那位游客太散漫,耽误了大家的时间,而客人则说是因为导游没有讲清楚游览路线和停车位置,责任全在导游员身上。待旅游团从酒店出发前往郑州机场,已是下午的17:00。经过2个小时的行驶,旅游团于19:10抵达郑州机场,并终于赶在停止办理登机手续之前登上了飞机。两位患者则留在登封医院继续治疗。
请根据有关实务知识选择出正确的选项,多选、漏选的小题均不得分。
根据导游服务程序,小刘在景点导游、讲解过程中不应当做的有 ( )
选项
A、交代游览注意事项
B、游览中的导游讲解
C、留意游客动向,防止游客走失
D、为抢时间而带领游客快速游览
答案
D
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/BIUS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
《文化和旅游部国家卫生健康委关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知》提出,旅游景区要建立完善预约制度,可通过()等多种渠道,推行分时段游览预约,引导游客间隔入园、错峰旅游。
《文化和旅游部办公厅关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》规定,旅游景区接待游客量调至不得超过最大承载量的()。
《文化和旅游部国家卫生健康委关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知》规定,疫隋防控期间,旅游景区接待游客量不得超过核定最大承载量的()。
苏州游客刘女士在上海探亲时,与北京X旅行社在上海的分社签订了赴杭州旅游的合同,在杭州旅游期间,刘女士因不想参加导游私自安排的购物项目与其发生争执,于是要向旅游投诉处理机构提出投诉。下列不属于该案件投诉地域管辖范围的是()。
《旅游法》第102条规定,导游向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的,由旅游主管部门责令退还,处()的罚款;情节严重的,并暂扣或者吊销导游证。
导游从事领队业务应具有两年以上导游岗位从业经历。()
党的十八大以来,国内外形势变化和我国各项事业发展都给我们提出了一个重大时代课题,这就是必须从理论和实践结合上系统回答新时代()基本问题。
随机试题
在大多数汽车的悬架系统内都装有减振器,减振器和弹性元件是串联安装的。()
战略计划与战术计划的区别是什么?
男,62岁,全牙列缺失,最近出现一系列软组织改变及异常现象中不包括A.牙槽黏膜变薄B.口腔内唾液增加C.唇颊系带与牙槽嵴顶的距离变短D.味觉异常E.口角下陷
业主在项目实施阶段是按()规定为项目顺利实施提供必要的条件的。
海因里希将事故因果连锁过程概况为五个要素,并用多米诺骨牌来形象地描述这种事故因果连锁关系,五个因素为()
设备制造工程,需要进行监控,监控的方式有()。
交易型开放式指数基金和上市开放式基金均属于特殊类型基金。()
个人教育贷款的业务特征包括()。
试述中国特色社会主义共同理想与共产主义远大理想的关系。
PlantsandMankindBotany,thestudyofplants,occupiesapeculiarpositioninthehistoryofhumanknowledge.Wedon’tkno
最新回复
(
0
)