投诉事项比较简单的，投诉人可以口头投诉；但对于口头投诉中不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构必须书面告知投诉人不予受理的理由。 ( )

admin2012-01-02 24

问题投诉事项比较简单的，投诉人可以口头投诉；但对于口头投诉中不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构必须书面告知投诉人不予受理的理由。 ( )

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析

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