客人由于生病无法按时随团离开本地，导游员应如何处理?

admin2015-07-28 41

问题客人由于生病无法按时随团离开本地，导游员应如何处理?

选项

答案(1)前往医院探视，并帮助解决患者及其家属在生活上的困难； (2)办理分离签证，延期签证以及出院、回国手续和重订航班、机座等其他离境手续，所需费用由客人自理； (3)或者住院及医疗费用自理，离团住院时未享受的团队综合服务费由旅行社之间结算，按规定退还本人。 (4)患病游客的亲属在华期间的一切费用自理。

解析

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导游实务

导游资格

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