( )、文明礼貌是服务人员最重要的业务要求和行为之一,是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。

admin2018-06-28  28

问题 (     )、文明礼貌是服务人员最重要的业务要求和行为之一,是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。

选项 A、宾客至上
B、诚实善良
C、团结服从
D、耐心细致

答案D

解析 耐心细致、文明礼貌是服务人员最重要的业务要求和行为之一。
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