IT服务团队人员的岗位包括管理岗、技术岗和操作岗，都需要较高的服务意识，工作中需注重流程化与规范化，使用专门的工具来提高服务质量，同时注重知识的积累及转移，以便主动发现问题并解决问题。团队管理一般包括目标管理、激励管理、执行管理和人员发展管理等，IT服务团

admin2019-02-25 94

问题 IT服务团队人员的岗位包括管理岗、技术岗和操作岗，都需要较高的服务意识，工作中需注重流程化与规范化，使用专门的工具来提高服务质量，同时注重知识的积累及转移，以便主动发现问题并解决问题。团队管理一般包括目标管理、激励管理、执行管理和人员发展管理等，IT服务团队通过执行管理，充分合理运用组织资源，不断改进组织环境并提高效率，使得团队的整体效能得以充分发挥，以促进组织战略目标的实现。
请围绕“IT服务团队管理”论题，依次从以下三个方面进行论述。
简要叙述你所在的IT服务团队基本情况，以及你在其中承担的主要工作；

选项

答案简要叙述你所在的IT服务团队基本情况，以及你在其中承担的主要工作。注意：该部分内容主要考查考生是否真正参与过IT服务团队管理方面的相关工作。

解析

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系统规划与管理师下午论文考试

软考高级

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系统规划与管理师下午论文考试

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求1+2+…+n，要求不能使用乘除法、for、while、if、else、switch、case等关键字以及条件判断语句（A?B:C）。

.什么是code-behind技术

将一整数逆序后放入一数组中（要求递归实现）

在Interenet选项中删除IE临时文件夹的所有内容，并删除所有脱机内容。

在OutlookExpress中，将所有的邮件帐号导出，保存到D:\保存文档，文件名为myaccount.iaf。

设置网络连接，使之在连接后在通知区域显示连接状态，用【自动获取IP地址】的方式获得IP，并查看该连接的IP地址和DNS服务器地址。

关于MIDI文件与WAV文件的叙述正确的是______A．WAV文件比MIDI文件占用的存储空间大B．多个WAV文件可以同时播放，而多个MIDI文件不能同时播放C．MIDI文件的扩展名为.MIDD．MIDI文件的优点是可以重现自然声音

Na+通过离子通道的跨膜转运过程属于

根据生产性粉尘的()，可将其分为无机性粉尘、有机性粉尘和混合性粉尘三类。

城市总体规划的强制性内容，在防灾方面没涉及的灾害是()。

客户以50元／吨的权利金卖出执行价格为2350元／吨的玉米看涨期货期权，他可以通过()方式来了结期权交易。

持有者在一定条件下可以将其转换为发行公司股票的债券称为()。

Themythologyofaculturecanprovidesomevitalinsightsintothebeliefsandvaluesofthatculture.Byusingfantasticands

概念的内涵指的是概念所反映的事物的本质，外延指的是概念的范围。概念的内涵增加的同时，也就是使本质的条款更多，它的外延就_______了。

民警违反“五条禁令”的，对所在单位直接领导、主要领导予以纪律处分。(　　)

下面是关于嵌入式系统使用的存储器的叙述，其中错误的是()。

Thethiefstolethelights,(make)______thestairsevendarker.

系统规划与管理师下午论文考试

软考高级

求1+2+…+n，要求不能使用乘除法、for、while、if、else、switch、case等关键字以及条件判断语句（A?B:C）。

.什么是code-behind技术

将一整数逆序后放入一数组中（要求递归实现）

在Interenet选项中删除IE临时文件夹的所有内容，并删除所有脱机内容。

在OutlookExpress中，将所有的邮件帐号导出，保存到D:\保存文档，文件名为myaccount.iaf。

设置网络连接，使之在连接后在通知区域显示连接状态，用【自动获取IP地址】的方式获得IP，并查看该连接的IP地址和DNS服务器地址。

关于MIDI文件与WAV文件的叙述正确的是______A．WAV文件比MIDI文件占用的存储空间大B．多个WAV文件可以同时播放，而多个MIDI文件不能同时播放C．MIDI文件的扩展名为.MIDD．MIDI文件的优点是可以重现自然声音

Na+通过离子通道的跨膜转运过程属于

根据生产性粉尘的()，可将其分为无机性粉尘、有机性粉尘和混合性粉尘三类。

城市总体规划的强制性内容，在防灾方面没涉及的灾害是()。

客户以50元／吨的权利金卖出执行价格为2350元／吨的玉米看涨期货期权，他可以通过()方式来了结期权交易。

持有者在一定条件下可以将其转换为发行公司股票的债券称为()。

Themythologyofaculturecanprovidesomevitalinsightsintothebeliefsandvaluesofthatculture.Byusingfantasticands

概念的内涵指的是概念所反映的事物的本质，外延指的是概念的范围。概念的内涵增加的同时，也就是使本质的条款更多，它的外延就_______了。

民警违反“五条禁令”的，对所在单位直接领导、主要领导予以纪律处分。( )

下面是关于嵌入式系统使用的存储器的叙述，其中错误的是()。

Thethiefstolethelights,(make)______thestairsevendarker.

民警违反“五条禁令”的，对所在单位直接领导、主要领导予以纪律处分。(　　)